Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)

EurimPharm Arzneimittel GmbH; Bad Lobenstein; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EurimPharm Arzneimittel GmbH sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Betreuung von Apotheken. In einem familiären Betriebsklima bieten wir eine attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten. Sei Teil unserer großen Familie und stärke die Kundenzufriedenheit durch deine serviceorientierte Arbeit.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Betriebsinterne Kantine

Betriebliche Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt.
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamorientierung

Serviceaffinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen
• Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege
• Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
• Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt
  
  

Unser Angebot

Das Erwartet Dich Bei Der EurimGROUP

• Freude am Tun
• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr, Weihnachten und Silvester sind nur halbe Arbeitstage
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Wertschätzendes, familiäres Betriebsklima
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten passend zu deinen Stärken
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  
  

Über uns

Deine größte Familie. Eure Eurim.

Wir sind nicht nur ein großer, stabiler und sicherer Arbeitgeber, sondern vor allem eine große Familie, die ihre Mitarbeiter:innen so wertschätzt, wie sie sind. Aus diesem Grund ist uns Spaß an der Arbeit genauso wichtig wie ein gutes Gehalt, super Chancen zur Weiterentwicklung und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz unter Freundinnen und Freunden.

Nicht das Richtige dabei? Schick uns eine Initiativbewerbung!