Mitarbeiter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support

SPD-Bundestagsfraktion; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine politische Organisation in Berlin sucht eine:n Mitarbeiter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die Betreuung der Anwender sowie die Installation und Optimierung von Arbeitsplatzrechnern. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung wird erwartet. Der Arbeitsplatz ist familienfreundlich und teilzeitgeeignet.

Leistungen

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Teilzeit geeignet

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder langjährige Berufserfahrung.
• Detaillierte Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Apple iOS.
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb des Gleitzeitrahmens.

Aufgaben

• Installation der Arbeitsplatzrechner und Optimierung der Installationsroutinen.
• Laufende Betreuung der Anwender bei Störungen.
• Einrichtung der Fraktionsarbeitsplätze und Schulung der Nutzer.

Kenntnisse

Kenntnisse in Microsoft Windows 11

Kenntnisse in Apple iOS

Kenntnisse in Powershell

Erfahrungen mit Ivanti EPMM

Kenntnisse in WebEx

Kenntnisse in Messengerdiensten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im IT Bereich (Bachelor)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support

Hinweis: Die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote gebührt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation.

Die SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag sucht eine:n Mitarbeiter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support.

Wir bieten eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD/Bund (EG 10). Angehörige des öffentlichen Dienstes können für die Dauer ihrer Tätigkeit zur Fraktion beurlaubt werden.

Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber. Der ausgeschriebene Arbeitsplatz ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir schwerbehinderte Menschen bevorzugt.

Tätigkeitsprofil:

Deine Aufgaben:

• Systemarbeiten
  • Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel
  • Installation der Arbeitsplatzrechner
  • Optimierung der Installationsroutinen
  • Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion
• laufende Betreuung der Anwenderinnen und Anwender, Störungsbeseitigung an Hardware und Software
• Einrichtung der Fraktionsarbeitsplätze und Einweisung der Nutzerinnen und Nutzer
• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zur Videokonferenzsoftware WebEx und dem Messengerdienst Wire
• Marktrecherche und Beratung bei der Beschaffung von Arbeitsplatzsystemen

Anforderungsprofil:

• abgeschlossenes Studium im IT Bereich (Bachelor) oder entsprechende, langjährige Berufserfahrung
• detaillierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows 11 und Apple iOS
• Weitere Kenntnisse werden erwünscht in Powershell, Ivanti EPMM (früher MobileIron), WebEx, Messengerdienste (insb. Wire)
• systematisches und analytisches Arbeiten auch unter Termindruck
• Bereitschaft erforderliche Arbeiten auch außerhalb des gültigen Gleitzeitrahmens durchzuführen
• Teamfähigkeit und Fähigkeit und Bereitschaft zur Kommunikation und engen Kooperation mit den Kolleginnen und Kollegen in den Organisationsbereichen der Fraktion
• Eigeninitiative, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Wir erwarten außerdem ein hohes Maß an Übereinstimmung mit den Positionen der SPD.

Bewerbungen sind bis zum 24. Oktober 2025 an [e-mail] zu richten.