Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Personio; Braunschweig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Gute Einarbeitung

Offenes Team

Zusammenfassung

Personio in Braunschweig sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur zentralen Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kunden. Sie betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail, erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und stimmen sich eng mit Einkauf, Lager und Logistik ab.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Großhandel, sowie Spaß an Kundenberatung, Organisation und Teamarbeit.

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Kundenbetreuung per Telefon/Email.
• Erfahrung im Großhandel vorteilhaft.
• Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Auftragsbearbeitung.
• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik.
• Unterstützung des Außendienstes.
• Reklamationsbearbeitung.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Angebotserstellung

Auftragsbearbeitung

Interne Koordination

Reklamationsbearbeitung

Stammdatenpflege

MS Office

Sage ERP

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Sage

MS Office

Jobbeschreibung

Einführung

Wir sind eine dynamische Unternehmensgruppe mit Fokus auf den Groß- und Außenhandel in der Gummi-Branche. Unsere Holding, die Quaddro AG, vereint mehrere spezialisierte Unternehmen, die gemeinsam ein starkes Netzwerk bilden – mit Schwesterunternehmen in Asien und globalen Partnerschaften. Unser deutsches Headquarter befindet sich in Braunschweig, von wo aus wir unsere Aktivitäten in den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Finanzen und zentrale Services steuern.

Zu unserer Gruppe gehören unter anderem die Marken Ambelt®, Forech Europe, W&K®sowie Vasco Global®. Gemeinsam arbeiten wir daran, Prozesse weiterzuentwickeln, internationaler zu denken und unsere Gruppe zukunftsfähig aufzustellen.

Ihre Aufgaben

Gestalte mit uns die Zukunft unseres Vertriebs.

Zur Verstärkung unseres zentralen Vertriebsteams suchen wir dichfür die Sachbearbeitungfür unseren Vertriebsinnendienst.

In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit dem Außendienst dafür, dass aus Anfragen passende Lösungen und aus Angeboten erfolgreiche Aufträge werden. Du lernst unsere Produkte, Kunden und Prozesse im Detail kennen und trägst mit deiner zuverlässigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Aufgabenbereiche

Als Teil unseres zentralen Teams arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen und sorgst dafür, dass Informationen reibungslos fließen und Aufträge zuverlässig abgewickelt werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontaktundkurzen Entscheidungswegen.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsbearbeitung
• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik
• Unterstützung des Außendienstes
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Großhandel, vorzugsweise im industriellen Umfeld
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß daran, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, dich in deren Anwendung und Eigenschaften einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Sage)
• Hohe Lernbereit­schaft und Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

• Eine umfangreiche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Teammitglieder
• Eine unbefristete Festanstellung mit einer viermonatigen Probezeit
• Ein freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Feedbackkultur
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Weitere Informationen

Klingt interessant für dich?

Wenn du Fragen hast, melde dich gern vorab telefonisch bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – vielleicht bist du schon bald ein wichtiger Teil unserer Gruppe!