Mitarbeiter*in Vertrieb (m/w/d) für die Staatsoper Unter den Linden

Stiftung Oper in Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende kulturelle Einrichtung in Berlin sucht einen motivierten Vertriebsmitarbeiter, der das Marketing und den Ticketvertrieb unterstützt. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine akademische Ausbildung in Kommunikation oder Betriebswirtschaft, Erfahrung im Marketing oder Vertrieb und ist kommunikativ sowie teamorientiert. Das Arbeitsverhältnis wird nach dem Tarifvertrag TV-L geregelt und bietet eine Vollzeitstelle.

Qualifikationen

• Mindestens eine Praxiserfahrung im Marketing oder Vertrieb.
• Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit Datenanalyse und E-Commerce von Vorteil.

Aufgaben

• Monitoring von Verkaufsdaten und Kundenanfragen.
• Strategische Planung und Projektmanagement im Vertrieb.
• Entwicklung von Marketing-Maßnahmen für den Webshop.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

analytische Fähigkeiten

Teamgeist

Interesse an Musik und Kultur

Ausbildung

Abschluss im Bereich Kommunikation, Medien oder Betriebswirtschaft

Tools

Microsoft Office

Google Analytics

Ticketing-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Staatsoper Unter den Linden ist seit über 280 Jahren eine der traditionsreichsten und bedeutsamsten Bühnen der Welt und präsentiert ein Repertoire vom Barock bis hin zu Uraufführungen auf herausragendem musikalischem und szenischem Niveau.
Für rund 280 Opernvorstellungen und Konzerte der Staatskapelle Berlin plus zahlreiche Projekte der Jungen Staatsoper, außerdem die Veranstaltungen des Staatsballetts Berlin gewährleistet der Kartenservice den Ticketverkauf und -vertrieb. Für den Bereich Vertrieb wird ein*e motivierte*r und engagierte*r Mitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit gesucht.

Die Aufgaben

• • • Monitoring und Auswertung von Verkaufsdaten
    • Betreuung von Besucher:innenforschung und Aufarbeitung der Daten für konkrete Fragestellungen
    • Ableitung von Handlungsempfehlungen aus den Auswertungsergebnissen für Vertrieb und andere Abteilung
    • Unterstützung der Leitung Vertrieb bei der strategischen Planung und eigenständiges Projektmanagement im Bereich Audience Development, CRM und Vertriebsnetz-Management
    • Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebs-Maßnahmen mit den Schwerpunkten Webshop und Online-Marketing (u.a. Admin Webshop EVENTIM.Inhouse)
    • Planung, Durchführung und Evaluierung von Direktmarketing- und Vertriebs-Maßnahmen sowie Versandaktionen
    • Datenbank-Management: Vereinheitlichung, Säuberung und Pflege von Datenbanken und Nutzung dieser für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
    • Bearbeitung von Kundenanfragen (u.a. Betreuung des Datenschutz-Postfachs und Bearbeitung von Lösch-, Korrektur-, Informationsauskunfts- und Marketingabmeldungsanfragen)
    • aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen
    • allgemeine Assistenztätigkeiten

Die Anforderungen

• • • Praxiserfahrungen im Marketing oder Vertrieb einer Kultur- oder vergleichbaren Einrichtung
    • Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit, Ausdrucksvermögen und Sprachgefühl
    • analytische Fähigkeiten, effizienter und strukturierter Arbeitsstil, Organisationstalent
    • Motivation, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
    • Interesse an Musik und Kultur
    • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Journalismus, Geisteswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder in einem vergleichbaren Studiengang/in einer vergleichbaren Ausbildung
    • Kenntnisse mit Ticketing-Systemen (vorzugsweise CTS EVENTIM.Inhouse)
    • Erfahrungen mit CRM-Systemen, Datenanalyse und E-Commerce von Vorteil
    • sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office (Word, Excel etc.)
    • Kenntnisse Google Analytics von Vorteil
    • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
    • Erfahrung im Kultur- oder Theaterbetrieb von Vorteil

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages TV-L Stiftung Oper in Berlin, Entgeltgruppe 9a.

Ihre schriftliche aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen senden Sie uns bitte bis zum 31.8.2025 zu.