Mitarbeiter*in Terminkoordination

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH; Leipzig, Frankfurt, Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für die telefonische Pflegeberatung in Leipzig. In dieser Rolle sind Sie für die Organisation von Pflegeberatungen verantwortlich und unterstützen Klienten in emotionalen Situationen. Sie arbeiten mit digitalen Tools wie Google Maps, um die besten Routen zu planen und den Pflegeberatern einen strukturierten Arbeitstag zu ermöglichen. Diese Position bietet die Möglichkeit, Familie und Beruf durch flexible Homeoffice-Regelungen gut zu vereinbaren. Wenn Sie eine hohe Digitalaffinität und Empathie mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Frühzeitige Dienstpläne

Großzügige Homeoffice-Regelung

IT-Equipment für Homeoffice

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Deutschlandticket

Fahrrad-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrung in der Organisation von Pflegeberatungen ist von Vorteil.
• Hohe Digital- und IT-Affinität erforderlich.

Aufgaben

• Organisation der Pflegeberatungen für neue Klienten im gesamten Bundesgebiet.
• Empathische Kommunikation mit Klienten in emotionalen Situationen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Empathie

Flexibilität

Digitale Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich

Ausbildung in der Logistik

Tools

Google Maps

Jobbeschreibung

Für unsere Telefonische Pflegeberatung in Leipzig und Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsdisposition für den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI, in Teil- oder Vollzeit.

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in diesen individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der privaten Krankenversicherungen und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin mehrfach ausgezeichnet.

Ihre Aufgaben:

• In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.
• Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
• Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.

Unser Angebot:

• Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
• Unsere Dienstpläne erstellen wir frühestmöglich, damit Sie planen können, und versuchen dabei, Ihren Wünschen und Bedürfnissen entgegen zu kommen.
• Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
• Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
• Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gerne stehen wir für Ihre Rückfragen in folgenden Zeiträumen zur Verfügung:

• montags und dienstags von 09:00 bis 12:30 Uhr
• donnerstags von 12:30 bis 15:30 Uhr

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Bewerbungen nicht per E-Mail eingereicht werden können. Nutzen Sie dafür bitte das Formular in den jeweiligen Stellenangeboten.