Mitarbeiter*in Terminkoordination

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH; Leipzig, Frankfurt, Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Pflegeberatungsunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsdisposition. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, die Pflegeberatungen zu organisieren und Kunden telefonisch zu unterstützen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) und eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit. Bewerbungen erfolgen über ein Online-Formular.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Großzügige Homeoffice-Regelung

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Erfahrung in digitalen Anwendungen wünschenswert.
• Verbindliche und empathische kommunikative Fähigkeiten erforderlich.
• Keine Angst vor neuen IT-Systemen.

Aufgaben

• Organisation der Pflegeberatungen für Klienten im gesamten Bundesgebiet.
• Erstellung der besten Routen für Kollegen mithilfe von Online-Tools.
• Telefonische Unterstützung und Beratung der Klienten.

Kenntnisse

Empathie

Flexibilität

Digitale Affinität

Ausbildung

Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich

Jobbeschreibung

Für unsere Telefonische Pflegeberatung suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsdisposition für den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI, in Teil- oder Vollzeit.

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in diesen individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der privaten Krankenversicherungen und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin mehrfach ausgezeichnet.

Teilzeit und Vollzeit

Arbeitsort:

Bereich:

Pflegeberatung am Telefon

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Ihre Aufgaben

In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.

• Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
• Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalte einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.

Unser Angebot:

• Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
• Unsere Dienstpläne erstellen wir frühestmöglich, damit Sie planen können, und versuchen dabei, Ihren Wünschen und Bedürfnissen entgegen zu kommen.
• Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
• Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
• Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Personalabteilung

Gerne stehen wir für Ihre Rückfragen in folgenden Zeiträumen zur Verfügung.

• montags und dienstags von 09:00 bis 12:30 Uhr
• donnerstags von 12:30 bis 15:30 Uhr

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Bewerbungen nicht per E-Mail eingereicht werden können. Nutzen Sie dafür bitte das Formular in den jeweiligen Stellenangeboten.

Straße *(maximal 49 Zeichen) Hausnummer *

PLZ *(fünf Ziffern) Ort *(maximal 40 Zeichen)

Telefon *(Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer samt Vorwahl als reine Ziffernfolge an. Die Mindestanzahl beträgt sechs Ziffern. Bitte nutzen Sie keine Leerstellen, Trenn- oder Sonderzeichen wie z. B. “( ) + / -”.) E-Mail *(Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, da wir diese im Bewerbungsprozess zur Kommunikation mit Ihnen nutzen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse nur einmal über unser Formular bewerben können. Falls Sie sich auf mehr als eine Stelle bewerben oder uns weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung bereitstellen möchten, wenden Sie sich bitte über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.)

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