Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

E. Breuninger GmbH & Co.; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

E. Breuninger sucht engagierte Mitarbeitende für den stationären Kundenservice und Click&Collect in Karlsruhe. In Voll- oder Teilzeit kannst Du Kundenberater:in werden und ihnen beim Umgang mit unserem Service zur Seite stehen. Freue Dich auf ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, wertschätzenden Umfeld.

Leistungen

30% Mitarbeiter:innenrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexibilität bei Urlaubstagen

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Company Bike

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung ideal.
• Sicher im Umgang mit IT-Systemen.

Aufgaben

• Beratung der Kund:innen zu allen Services.
• Erster Ansprechpartner für Breuninger Card-Anfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Online-Shop-Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamarbeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

Karlsruhe

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Deine Aufgaben

Diese Position ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche oder inTeilzeit mit20 Stunden pro Wochezu besetzenund zunächst befristet.

• Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig
• Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card
• Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand
• Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen,Warenausgabe und Warenannahme
• Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnellin neue IT-Systeme ein
• Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
• Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
• Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

Familienfreundliche Arbeitszeiten für DeineWork-Life-Balance

Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen

Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.