Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice

Breuninger; Ludwigsburg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Mitarbeitendenrabatt 30%

Altersvorsorge-Zuschüsse

Urlaubserweiterung ab dem 5. Jahr

Urban Sports Zuschuss

Trainings- und Führungsprogramme

Workation bis 30 Kalendertage/Jahr

Urlaubs- und Sabbatical-Option

Company Bike Leasing

Job summary

Breuninger in Ludwigsburg sucht ab sofort eine engagierte Minijobkraft im Kundenservice vor Ort. Sie beraten Kundinnen und Kunden zu unseren Services und sind erster Ansprechpartner bei Fragen zur Breuninger Card.

Sie bearbeiten Anfragen zu Reklamationen, Geschenkkarten und weiteren Dienstleistungen. Zusätzlich erfassen und prüfen Sie Breuninger-Card-Anträge und Ausgaben – im Team arbeiten Sie flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag.

Qualifications

• Berufsausbildung im Einzelhandel oder relevante Dienstleistungserfahrung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Gute PC- und IT-Systemkenntnisse; schnell in neue Systeme
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeit Montag bis Samstag

Responsibilities

• Beratung der Kundinnen und Kunden vor Ort zu Breuninger-Services.
• Erster Ansprechpartner bei Fragen zur Breuninger Card.
• Ansprechpartner:in für Reklamationen, Geschenkkarten und weitere Dienstleistungen.
• Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

IT-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Education

Berufsausbildung im Einzelhandel

Tools

PC-Softwarekenntnisse

Job description

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

Ab sofort | Standort: Ludwigsburg | Minijob

• Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständig
• Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger Card
• Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
• Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand

Qualifikationen

• Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
• Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
• Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
• Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
• Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet. Die Verfügbarkeit einzelner Benefits kann je nach Tätigkeit und Einsatzbereich variieren.

• Wertschätzung, die spürbar ist: Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
• Dein Stil, Dein Vorteil: 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
• Deine Treue zählt: Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
• Sport-Life-Balance: Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
• Wachse mit uns: Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
• Workation available: Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
• Urlaub à la carte: Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
• Mobil im Alltag: Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Bei Fragen steht Dir Yasmine Jiballah gerne jederzeit zur Verfügung.

Bitte beachte: Wenn Du privat oder familienversichert bist, kann sich durch die Aufnahme einer Beschäftigung Dein Krankenversicherungsstatus ändern. Prüfe dies bitte vor Vertragsabschluss individuell.