Mitarbeiter:in Kundenservice

E. Breuninger GmbH & Co.; Hamburg; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mitarbeiterrabatt

Urban Sports Zahlungs-/Fondszuschuss

Workation

Descripción de la vacante

Breuninger in Hamburg sucht Unterstützung im Kundenservice, ca. 25 Stunden pro Woche. Du berätst Kundinnen und Kunden vor Ort zu den Services unseres Hauses und bist Ansprechpartner:in für Breuninger Card, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und weitere Dienstleistungen.

Idealerweise hast du eine Ausbildung im Einzelhandel und erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich. Du bist sicher im PC-Einsatz und liebst flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer

Formación

• Idealerweise Berufsausbildung im Einzelhandel und erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Berufserfahrung im Kundenservice sowie Serviceorientierung.
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme.

Responsabilidades

• Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses.
• Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen zur Breuninger Card, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und weitere Dienstleistungen.
• Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen; Ausgabe der Breuninger-Card gehört in Deine Hand.

Conocimientos

Kundenservice

Kundenberatung

Reklamationsmanagement

Kundenanfragen bearbeiten

PC-Kenntnisse

Educación

Berufsausbildung im Einzelhandel

Herramientas

IT-Systeme

Descripción del empleo

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

Werde Teil der Crew die Hamburg noch schöner macht (ca. 25 Stunden pro Woche)

• Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses
• Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen zurBreuninger Card, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und zu sonstigen Dienstleistungen.
• Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgabeder Breuninger-Card liegenin Deiner Hand.
• Idealerweiseeine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf.
• Sicher imUmgang mit dem PC undschnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich.
• Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag.

Zusätzliche Informationen

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.

Wertschätzung, die spürbar istFreiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.

Dein Stil, Dein Vorteil30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.

Deine Treue zähltAb dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

Sport-Life-BalanceZuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.

Wachse mit unsVon Trainings bis zu Führungsprogrammen.

Workation availableBis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.

Urlaub à la carteÜber Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.

Mobil im AlltagMit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Bei Fragen steht dir Katharina ([e-mail]) gerne zur Verfügung.