Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)

B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitenden-Fahrrad

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Prämien für Einsatz

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Köln sucht eine:n Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) in Vollzeit. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast Spaß daran, Lösungen zu finden. Mit deiner Begeisterung für Fahrräder und Teamgeist trägst du zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterrabatte, ein Mitarbeitenden-Fahrrad und ein gutes Betriebsklima. Schulungen und Weiterentwicklung gehören zum Programm, damit du die besten Ergebnisse erzielen kannst.

Qualifikationen

• Freundliche Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
• Eigenmotivation und Freude am Einzelhandel.
• Technisches Geschick zur Reparatur von Fahrrädern.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden an der Serviceannahme sein.
• Werkstattprodukte individuell empfehlen.
• Reparatur von Fahrrädern und Pedelecs durchführen.

Kenntnisse

Begeisterung für Fahrräder

Freundliche, offene Kommunikation

Eigenmotivation und Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder verwandter Bereich

Jobbeschreibung

Stellendetails

Stellenbezeichnung: Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Zweiradmechaniker/in (ohne Fachrichtungen)

Stellenbeschreibung

Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY – und wir lieben Fahrräder! Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört.

Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen!

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!

Deine Aufgaben bei uns:

• An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
• Werkstattprodukte und -leistungen empfiehlst du individuell und bedarfsgerecht.
• Mit unserem Warenwirtschaftssystem sorgst du für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
• Falls mal etwas nicht rund läuft, unterstützt du bei Rücknahmen und Reklamationen.
• Dein technisches und handwerkliches Geschick kommt auch zum Einsatz: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder in einem verwandten Bereich ist ideal, auch Fachkenntnisse in der Zweiradmechanik zählen!
• Begeisterung für Fahrräder und alles, was dazugehört.
• Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
• Eigenmotivation und Teamgeist, du packst gerne mit an.
• Freude am Einzelhandel und daran, Lösungen für Kund:innen zu finden.
• Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.

Unser Angebot an dich:

• Echter Teamgeist & Zusammenhalt: Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns und feiern gemeinsam Erfolge.
• Mitarbeitenden-Fahrrad: Wir lieben Fahrräder, und deswegen stellen wir dir nach der Probezeit ein Fahrrad zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen machen den Unterschied, dein Engagement wird gesehen und geschätzt.
• Wissen & Weiterentwicklung: Was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei – mit Schulungen und Trainings.
• Mitarbeiterrabatte: Als Teil von B.O.C. sicherst du dir exklusive Rabatte auf unser gesamtes Sortiment.
• Prämien für deinen Einsatz: Dein Engagement zahlt sich doppelt aus! Neben deinem Gehalt kannst du dir durch erfolgreiche Kundengespräche und Mitarbeiterempfehlungen attraktive Prämien sichern.
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir gemeinsam für deine finanzielle Absicherung im Alter.

Vielfalt für Mitarbeitende

• Kostenloses Mitarbeitenden-Fahrrad
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

EEO und Bewerbungsinformationen

Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion.

Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange der Job bei uns angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.