Mitarbeiter : in Service Disposition / Koordination (m / w / d) - Zentrale Essen

Atlas Copco; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen Koordinator für das Service Team. In dieser Position übernehmen Sie die Planung und Koordination der Service-Techniker, arbeiten eng mit den Kunden zusammen und gestalten den gesamten administrativen Auftragsprozess. Das Umfeld bietet flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsmittel und zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während Ihre Leistung und Teamarbeit geschätzt werden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Firmenwagen

Nachhaltige Mobilität

Attraktive Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristete Verträge

Teambuilding-Events

Zuschüsse für Sportaktivitäten

Mentorship während der Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Fundierte PC-Kenntnisse in MS Office.
• Eigeninitiative und proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Planung und Koordination des Einsatzes der Servicetechniker.
• Übernahme des kompletten administrativen Auftragsprozesses.
• Kundenkontakt zur Terminabstimmung und -bestätigung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsgeschick

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du bist gut organisiert, arbeitest gerne im Team und möchtest in einem internationalen Konzern Verantwortung übernehmen?

Das passt perfekt, denn wir suchen Verstärkung für unser Service Koordinationsteam!

Hier planst und koordinierst du den Einsatz unserer Servicetechniker:innen, übernimmst die Auftragsbearbeitung und hast die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgabe

Dein Job macht Spaß, weil du…

• Verantwortung übernimmst, indem du den Einsatz unserer Techniker:innen mithilfe eines elektronischen Planungstools planst
• in engem Kundenkontakt stehst und für die Terminabstimmung und -bestätigung zuständig bist
• Kundenorientiert arbeitest und dein Planungsgeschick einbringst
• den kompletten administrativen Auftragsprozess von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung übernimmst
• proaktiv die Einhaltung von Lieferterminen und Wartungseinsätzen verfolgst sowie den Kontakt zu Spediteuren pflegst
• Kundenfeedback zu den durchgeführten Einsätzen einholst
• die Koordination interner Schnittstellen verantwortest

Du verfügst über eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium.

Du hast bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt.

Du besitzt fundierte PC-Kenntnisse in MS Office.

Du bringst Organisationstalent mit und arbeitest gerne eigeninitiativ.

Dein Kommunikationsgeschick ist ausgeprägt.

Du hast ein feines Gespür für Kunden und eine starke Serviceorientierung.

Teamfähigkeit ist eine deiner Kernkompetenzen.

Das macht uns besonders

Warum solltest du zu Atlas Copco kommen? Ganz einfach! Wir bieten dir folgende Benefits:

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur
• Modernes Arbeitsumfeld: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln wie Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen sowie einem Internetzuschuss im Außendienst
• Flexibilität und Unabhängigkeit: Außendienstmitarbeitende profitieren von einem Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, während Mitarbeitende im Innendienst kostenlose Parkplätze erhalten
• Umweltbewusstsein: Nachhaltige Mobilität durch Zuschuss zum Deutschlandticket
• Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungsangebote durch unsere unternehmenseigene Academy und internationale Karrieremöglichkeiten
• Top Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, private Unfallversicherung, Betriebsarzt und Mitarbeiterunterstützungsprogramme
• Rund-um-Sorglospaket: Weihnachts- und Urlaubsgeld, unbefristete Verträge
• Teamspirit: Flache Hierarchien, abteilungsübergreifendes Connecten, Duz-Kultur, Teambuilding und Mitarbeiter-Events
• Fitnesslevel: Zuschüsse für Sportaktivitäten und Jobrad
• Buddyprogramm: Mentorship während der Einarbeitung
• Profitable Mitarbeiterangebote: Rabatte via Corporate Benefits
• Wohlfühlgarantie: Gemeinsames Essen in der Kantine und kostenlose Getränke
• Diversity & Inklusion: Wir fördern Vielfalt, Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit

Werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!