Mitarbeiter*in Retouren- & Reklamationsabwicklung (m/w/d)

Caseking GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gaming in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Wareneingang. Sie sind verantwortlich für die Kontrolle und den Austausch defekter Produkte und bringen ein hohes technisches Verständnis sowie gute PC-Hardware Kenntnisse mit. Wenn Sie eine schnelle Auffassungsgabe und Motivation haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Kostenlose Getränke

Günstiges Lunch Angebot

Teamevents

Mitarbeiterrabatt

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Angenehme Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Hohes technisches Verständnis und gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware.
• Schnelle Auffassungsgabe und körperliche Belastbarkeit.
• Gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Hohes Maß an Selbständigkeit und Motivation.
• Idealerweise Erfahrung in der Reklamationsabwicklung.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Wareneingang und Kontrolle der Retourenware.
• Eigenverantwortliche Überprüfung und Austausch defekter Produkte.
• Erarbeitung von Lösungen in Problemfällen.
• Behalten des Überblicks in stressigen Situationen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

PC-Hardware Kenntnisse

Flexibilität

Englischkenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

About Us

Hier bei Caseking ist nichts Standard – dies gilt auch für unsere Arbeitsatmosphäre und den Umgang miteinander. Hier gehören alle zur Familie, egal ob Gamer oder nicht. Diese Familie wächst seit Jahren erfolgreich durch unsere neuen Mitarbeiter*innen und globalen Tochterunternehmen. So sind wir mittlerweile über 700 Mitarbeiter*innen an zehn Standorten weltweit, die alle unsere Vision teilen, die besten und coolsten Produkte im Bereich Gaming und Hardware herzustellen und zu verkaufen. Diese Vision und unsere Leidenschaft für Gaming, eSports und Hardware haben Caseking zu einem der erfolgreichsten Anbieter von Gaming Equipment und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer weltweit gemacht.

Wir suchen begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die uns dabei helfen wollen unser Wachstum weiter voranzutreiben, unsere Vision teilen und zur Caseking Erfolgsstory beitragen wollen.

Sei dabei und werde ein Teil unserer Caseking Familie und unseres internationalen Teams in Berlin!

Our Offer

• Kostenlose Getränke, günstiges Lunch Angebot, Teamevents und Mitarbeiterrabatt
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, eingespielten Team
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Angenehme Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, sodass du schnell agieren kannst
• Wir legen Wert auf selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit

Job Description

• Du bist als Mitarbeiter der RMA für den Wareneingang verantwortlich, kontrollierst und verteilst die Retourenware
• Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die Überprüfung und den reibungslosen Austausch defekter Produkte, sowie um die Gutschriftenerstellung
• Du erarbeitest selbstständig Lösungen in Problemfällen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick

Job Requirements

• Du besitzt ein hohes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist flexibel und nicht nur körperlich belastbar
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist sicher im Bereich von MS Office-Anwendungen
• Du bringst ein hohes Maß an Selbständigkeit und Motivation mit
• Idealerweise besitzt du bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich der Reklamationsabwicklung

Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!