Mitarbeiter:in Retouren (all genders)

Asgoodasnew; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Retourenmanagement sucht Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt (Oder) für die Prüfung und Dokumentation von Reklamationsware. Sie sollten ein gutes technisches Verständnis mitbringen und zuverlässig sowie kundenorientiert arbeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehaltspaket sind Teil dieses Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kostenübernahme für VBB-Ticket

Möglichkeit von vergüteten Überstunden

Regelmäßige Teamevents

Getränke und Snacks

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit Produkten.
• Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office.
• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeiten und angenehmer Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Verantwortlich für Eingangs- und Ausgangsprüfung von Reklamationsware.
• Technische Arbeitsvorbereitung und Dokumentation der Retouren.
• Identifikation von Trends und Entwicklung von Lösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

MS-Office Anwendungen

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
• Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
• Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
• Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
• Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
• Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

Das klingt nach dir

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren Produkten
• Du arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut aus
• Du kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf Augenhöhe
• Du arbeitest ohne Probleme selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig mit hoher Kundenorientierung

Warum wir?

Unser Angebot für Dich

• Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
• Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
• Ein tolles Team, das sich auf dich freut
• Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten