Mitarbeiter:in Qualitätssicherung und Retouren (all genders welcome)

Das wirst du bei uns machen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung in der Retouren-Bearbeitung. Deine Aufgabe ist es, die Waren auf ihren technischen und physischen Zustand zu überprüfen, ggf. wieder instand zu setzen bzw. je nach Schadenslage die notwendigen Maßnahmen einzuleiten. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

1. Du prüfst die retournierten Artikel auf Soll-Ist-Zustand und übernimmst die Vollkontrolle der Artikel auf Schäden und Vollständigkeit. Die Artikel ordnest du den vorhandenen Kundenaufträgen zu.
2. Die Beseitigung von geringfügigen Defekten sowie die eigenverantwortliche Entscheidung über Reparaturen liegen in deiner Hand.
3. Du entscheidest über die Aufteilung der A-, B-, C-Güter und/oder über die Entsorgung der Artikel.
4. Bei fehlenden Informationen leitest du die Recherche über das Kundenmanagement oder den jeweiligen Mandanten ein.
5. Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Wiederaufbereitung. Dabei versetzt du die Waren und Verpackungen in einen neuwertigen Zustand und etikettierst, verpackst und versiegelst diese nach Kundenanforderung.
6. Außerdem bist du für die Reparaturbearbeitung sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reparaturdienstanfragen zuständig. Dabei beantwortest du Reparaturstatusanfragen und bearbeitest Ersatzteilanforderungen.

Das bringst du mit

1. Idealerweise besitzt du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zur Fachkraft – Lagerlogistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Du zeigst Neugier, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
3. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse und vielleicht bringst du sogar noch weitere Sprachkenntnisse mit.
4. Deine Arbeitsweise ist teamorientiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.

Das erwartet dich bei uns

1. Unser 1-Schicht-Modell mit fairem Überstundenausgleich und einer 38-Stunden-Woche sorgt für eine gute Work-Life-Balance.
2. Vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur nachhaltigen Mobilität mit Jobrad oder Job-Ticket.
3. Eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
4. Flexible Strukturen und flache Hierarchien.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung

Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, per E-Mail an: jobs@loewe-logistics.de. Für Rückfragen steht dir unsere Recruiterin Michèle Köhler unter 05221 - 2845-408 gerne zur Verfügung.

Über uns

LOEWE Logistics & Care ist ein inhabergeführter, mittelständischer „CARING“-Partner mit Sitz in Herford und Bielefeld. Spezialisiert sind wir auf anspruchsvolle B2B- und B2C-Kontraktlogistik- und Fulfillment-Dienstleistungen für hochwertige Konsumgüter, Werbemittel, Drucksachen, Muster und Food. Ein kompetentes Team, das an zwei modernen und verkehrsgünstigen Standorten arbeitet, Erfahrung seit 1996 und ein zeitgemäßes Leistungsspektrum machen das möglich.

Unsere Mission: Wir schaffen ganzheitlich perfekte, logistische Prozesse und setzen dabei auf eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit. So geben wir unseren Kunden die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können.

Nur gemeinsam sind wir erfolgreich. Wir bei LOEWE setzen auf Teamarbeit und Vertrauen. Denn die besten Ideen sind nur so gut, wie die Menschen, die hinter ihnen stehen. Ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander ist uns wichtig. Wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden gern bei uns arbeiten und ihren Platz bei uns finden. Ob Führungskraft, Azubi, Fachkraft oder Quereinstieg: Wir unterstützen individuell. Together we care – dieses Wir-Gefühl macht uns stolz.