Mitarbeiter*in Patientenaufnahme – Nierenzentrum (m/w/d)

Heidelberg University; Heidelberg; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universitätsklinikum Heidelberg sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter für den Empfang im Nierenzentrum Heidelberg. Sie begrüßen Patientinnen, unterstützen bei organisatorischen Anliegen und begleiten die ambulante sowie stationäre Aufnahme mit sorgfältiger Dateneingabe im klinischen Informationssystem.

Sie arbeiten in einem interprofessionellen Umfeld, bringen kaufmännische Kenntnisse mit und verwenden MS Office sicher; SAP I-SH-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Kaufmännische Kenntnisse bilden eine gute Grundlage für Ihre Tätigkeit in der Patientenaufnahme.
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher; Kenntnisse in SAP I-SH sind von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine serviceorientierte Kommunikation auch mit internationalen Patient*innen.
• Wechselnde Vor- und Nachmittagsdienste sowie ein flexibler Einsatz an vier Arbeitstagen innerhalb einer Sieben-Tage-Woche passen zu Ihrer persönlichen Arbeitszeitgestaltung.
• Freundlichkeit, Offenheit, Zuverlässigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen und unterschiedlichen Berufsgruppen runden Ihr Profil ab.

Aufgaben

• Als erste Ansprechperson am Empfang heißen Sie unsere Patient*innen willkommen und unterstützen sie bei organisatorischen Anliegen
• Im telefonischen Kontakt stehen Sie Patientinnen, Einweiserinnen sowie internen Ansprechpartner*innen freundlich und serviceorientiert zur Verfügung
• Die ambulante und stationäre Patientenaufnahme begleiten Sie zuverlässig und übernehmen die damit verbundenen administrativen und organisatorischen Abläufe
• Patient*innenstammdaten prüfen, klären und erfassen Sie sorgfältig im klinischen Informationssystem
• Durch ein strukturiertes Aktenmanagement und eine gewissenhafte Dateneingabe tragen Sie zu reibungslosen Abläufen im Nierenzentrum bei

Kenntnisse

Kaufmännische Kenntnisse

Tools

MS Office

SAP I-SH

Jobbeschreibung

Im Nierenzentrum Heidelberg erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Patientinnen, medizinischen Teams und Administration. Die Klinik für Nephrologie ist auf die Versorgung von Menschen mit akuten und chronischen Nierenerkrankungen spezialisiert. In der Patientenaufnahme sorgen Sie gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen dafür, dass Patient*innen vom ersten Kontakt an organisatorisch gut betreut sind. Sie verbinden persönlichen Service am Empfang mit sorgfältiger Administration und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Behandlungsabläufen. Freuen Sie sich auf ein interprofessionelles Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die vielfältigen Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote des Universitätsklinikums Heidelberg.

Einblick in Ihre Aufgaben

• Als erste Ansprechperson am Empfang heißen Sie unsere Patient*innen willkommen und unterstützen sie bei organisatorischen Anliegen
• Im telefonischen Kontakt stehen Sie Patientinnen, Einweiserinnen sowie internen Ansprechpartner*innen freundlich und serviceorientiert zur Verfügung
• Die ambulante und stationäre Patientenaufnahme begleiten Sie zuverlässig und übernehmen die damit verbundenen administrativen und organisatorischen Abläufe
• Patient*innenstammdaten prüfen, klären und erfassen Sie sorgfältig im klinischen Informationssystem
• Durch ein strukturiertes Aktenmanagement und eine gewissenhafte Dateneingabe tragen Sie zu reibungslosen Abläufen im Nierenzentrum bei

Ihr Profil

• Kaufmännische Kenntnisse bilden eine gute Grundlage für Ihre Tätigkeit in der Patientenaufnahme
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher; Kenntnisse in SAP I-SH sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine serviceorientierte Kommunikation auch mit internationalen Patient*innen
• Wechselnde Vor- und Nachmittagsdienste sowie ein flexibler Einsatz an vier Arbeitstagen innerhalb einer Sieben-Tage-Woche passen zu Ihrer persönlichen Arbeitszeitgestaltung
• Freundlichkeit, Offenheit, Zuverlässigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen und unterschiedlichen Berufsgruppen runden Ihr Profil ab

Über uns

Für Rückfragen steht Ihnen gerne Jana Poljanac, Sekretariat des Geschäftsbereichs Erlösmanagement, 06221 56-7092, via E-Mail an [e-mail] zur Verfügung.