Mitarbeiter*in (m/w/d) Ticketing, Merchandising & Versand

6K UNITED!; Schöneiche; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Job summary

6K UNITED! sucht eine:n Mitarbeiter:in im Bereich Ticketing, Merchandise & Versand in Vollzeit oder Teilzeit.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Ticketing, Shop und Logistik und sorgen dafür, dass Veranstaltungen reibungslos laufen – von der Ticketbuchung bis zum fertigen Chorshirt. Zu den Aufgaben gehören die Einrichtung und Pflege des Ticketing-Systems, Verkaufskontingente, Zusammenarbeit mit Partnern sowie Betreuung der Kund*innen per E-Mail und Telefon.

Qualifications

• Erfahrung im Event-Ticketing und im Umgang mit Ticketing-Systemen.
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Ein ausgeprägtes Service-Mindset und Freude am Kundenkontakt.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
• Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Systemen und Shopsystemen.
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, in intensiven Phasen mit anzupacken.
• Erfahrung im Versand, Merchandising oder Logistik ist ein Plus, aber kein Muss.

Responsibilities

• Einrichtung und Pflege unserer Veranstaltungen im Ticketing-System.
• Verantwortung für Ticketverkauf, Kontingente und Reservierungen (B2C & B2B).
• Abstimmung mit Ticketing- und Vertriebspartnern sowie internen Schnittstellen (Marketing, Finance, Tourmanagement).
• Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre Buchung (E-Mail & Telefon).
• Bearbeitung und Verpackung von Bestellungen (Online-Shop & Schulbestellungen).
• Verwaltung von Warenbeständen sowie Organisation von Nachbestellungen.
• Qualitätskontrolle der Textilien.
• Organisation und Optimierung von Versandprozessen.
• Unterstützung bei Merchandising-Einsätzen auf Veranstaltungen.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Shop & Logistik.

Skills

Ticketing-Erfahrung

Organisationstalent

Service-Mindset

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Shopsysteme-Grundkenntnisse

Tools

Ticketing-Systeme

Shopsysteme

Job description

Bei 6K UNITED! singen jedes Jahr über 100.000 Kinder gemeinsam in den großen Arenen. Damit dieser Moment gelingt, braucht es im Hintergrund Menschen, die mit Herz und Überblick dafür sorgen, dass alles an seinem Platz ist.

Derzeit suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Ticketing, Merchandise & Versand in Vollzeit oder Teilzeit.

In dieser vielseitigen Position sorgst du dafür, dass bei unseren Veranstaltungen alles reibungslos läuft. Das reicht von der Ticketbuchung bis zum fertigen Chorshirt. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Ticketing, Shop und Logistik und bist ein wichtiger Teil unseres operativen Teams.

• Einrichtung und Pflege unserer Veranstaltungen im Ticketing-System
• Verantwortung für Ticketverkauf, Kontingente und Reservierungen (B2C & B2B)
• Abstimmung mit Ticketing- und Vertriebspartnern sowie internen Schnittstellen (Marketing, Finance, Tourmanagement)
• Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre Buchung (E-Mail & Telefon)

Merchandise & Versand

• Bearbeitung und Verpackung von Bestellungen (Online-Shop & Schulbestellungen)
• Verwaltung von Warenbeständen sowie Organisation von Nachbestellungen
• Qualitätskontrolle der Textilien
• Organisation und Optimierung von Versandprozessen
• Unterstützung bei Merchandising-Einsätzen auf Veranstaltungen
• Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Shop & Logistik

Das bringst du mit

• Erfahrung im Event-Ticketing und im Umgang mit Ticketing-Systemen
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Service-Mindset und Freude am Kundenkontakt
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Systemen und Shopsystemen
• Eine Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, in intensiven Phasen mit anzupacken
• Erfahrung im Versand, Merchandising oder in der Logistik ist ein Plus, aber kein Muss

Das bieten wir dir

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung
• Ein motiviertes Team mit offener und wertschätzender Arbeitskultur
• Mitarbeit an einem der emotionalsten Musikprojekte Deutschlands
• Faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• kostenloser Parkplatz

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!