Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Support

Frings Solutions Group; Hilden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht in Hilden eine/n Fachinformatiker:in für Systembetreuung und Support. In dieser Rolle betreuen Sie Kundensysteme, führen Fehleranalysen durch und optimieren IT-Lösungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der IT sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team.

Leistungen

Moderne Ausstattung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Faire Bezahlung

Qualifikationen

• Praxis im Support von IT-Arbeitsplätzen und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern und Windows-Anwendungen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Kundensystemen im IT-Bereich.
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbehebung im IT-Support.
• Installation und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften.

Kenntnisse

Microsoft-Server

Kundensupport

Netzwerktechnologien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (Systemintegration)

IT-bezogenes Studium

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Overview

Du liebst es, Probleme zu lösen, Technik zum Laufen zu bringen und Menschen im IT-Alltag zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Teil unseres IT-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass IT-Systeme stabil, sicher und effizient funktionieren. Ob im Support, bei der Fehleranalyse oder der Weiterentwicklung von IT-Lösungen – du hältst die digitale Infrastruktur am Laufen und schaffst echten Mehrwert.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hilden suchen wir dich zum nächstmöglichen Eintrittstermin:

Aufgaben

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert:

Systembetreuung & Support

• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen
• First- und Second-Level-Support für Anwender:innen
• Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung

IT-Lösungsentwicklung

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld

Infrastrukturmanagement

• Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften
• Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen (On-Premises & Cloud)
• Implementierung und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen Tenant- und Endpoint-Management
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Tenants (z.B. Richtlinien, Endpoint Management, Entra ID)

Qualifikation

Das bringst du mit - fachlich und menschlich:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (Systemintegration) oder ein IT-bezogenes Studium
• Praxiserfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und im Umgang mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern, Domänenstrukturen und Anwendungen im Windows-Umfeld
• Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld – idealerweise inklusive Endpoint Management & Entra ID
• Grundlegendes Know-how in Netzwerktechnologien (z.B. Switching, Routing, WLAN, Firewall etc.)
• Ein hohes Servicebewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B

Benefits

Darum wirst du Frings lieben:

• Verantwortung mit Rückhalt: Du arbeitest eigenständig – aber nie allein. Verlass dich auf ein Team, das zusammenhält
• Innovation & Technik: Aktuelle Technologien, modernste Ausstattung und ein digitales Umfeld machen Arbeitsalltag effizient und zukunftsfähig
• Moderne Tools & digitale Prozesse: Bei uns arbeitest du mit aktueller Software, smarten Strukturen und ohne Papierchaos
• Weiterentwicklung & Perspektiven: Du möchtest fachlich wachsen oder dich spezialisieren? Wir unterstützen dich individuell
• Teamkultur mit Herz: Bei uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Mensch dahinter – familiär, fair, wertschätzend
• Stabilität & Sicherheit: Frings steht für nachhaltiges Wachstum, klare Werte und langfristige Perspektiven
• Attraktive Konditionen & Zusatzleistungen: Faire Bezahlung, Benefits und mehr als nur das Übliche

Deine Zukunft bei uns

Frings bedeutet Zukunft mit Substanz – und Menschen, die mitdenken.
Unsere Stärke liegt nicht nur in der Technik, sondern im Team: mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verantwortung – und einem Arbeitsklima, in dem Vertrauen zählt.

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Bereit für Technik, die begeistert? Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – gerne digital und unkompliziert.