Mitarbeiter*in (m/w/d) IT-Service

Berufsgenossenschaft Verkehrswirtschaft Post-Logistik Telekommunikation (BG Verkehr); Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13th Monatsgehalt

30 Tage Jahresurlaub

Homeoffice nach Probezeit

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebsrente

Hansefit Fitness

Zusammenfassung

BG Verkehr in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in IT-Service, der Mitarbeitende bei IT-Anfragen vor Ort, telefonisch und im Remote-Support unterstützt und als zentrale Schnittstelle zur IT fungiert.

Sie betreuen IT-Equipment, Rollouts und arbeiten an IT-Projekten mit, testen Software- und Hardwarelösungen und bringen Fachinformatiker-Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse mit.

Aufgaben

• Sie beraten die Mitarbeitenden des Geschäftsbereichs Prävention bei IT-Anfragen vor Ort, telefonisch und im Remote-Support.
• Sie betreuen und verwalten das IT-Equipment (z. B. Einrichtung, Ausgabe, Inventarisierung) und unterstützen bei Rollouts von Arbeitsplätzen.
• Sie arbeiten in IT-Projekten und Pilotvorhaben zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung mit und testen Soft- und Hardwarelösungen.

Jobbeschreibung

Die BG Verkehr ist die gesetzliche Unfallversicherung für die Verkehrswirtschaft, Post-Logistik und Telekommunikation. Bei uns sind rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Wir beraten in den Mitgliedsbetrieben zur Prävention und sorgen nach Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten für die Behandlung, Rehabilitation und Entschädigung unserer Versicherten.

Für unseren Geschäftsbereich Prävention in Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter*in (m/w/d) IT-Service

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sie beraten die Mitarbeitenden des Geschäftsbereichs Prävention bei IT-Anfragen vor Ort, telefonisch und im Remote-Support und sind zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen des Geschäftsbereichs Prävention und der IT
• Sie betreuen und verwalten das IT-Equipment (z. B. Einrichtung, Ausgabe, Inventarisierung) und unterstützen bei Rollouts von Arbeitsplätzen, führen Problemanalysen durch
• Sie arbeiten in IT-Projekten und Pilotvorhaben zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung mit und testen Soft- und Hardwarelösungen

Hierfür bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder ein vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit gleichwertigen Kenntnissen und Fähigkeiten
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware (insbesondere MS Office) und Individualsoftware sowie gängiger Hardware
• Erfahrung im IT-Support oder IT-Service, idealerweise grundlegendes Know-how in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerken und Telekommunikationssystemen sowie Erfahrungen im Umgang mit System-Management-Tools
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Teamfähigkeit, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgaben in einem engagierten Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt
• Familienbewusstes und krisensicheres Arbeitsumfeld in einem zertifizierten Unternehmen (Zertifizierung mit dem audit berufundfamilie) mit langfristiger Perspektive. Zudem bieten wir vielfältige Möglichkeiten, Familie und Beruf in Einklang zu bringen
• Attraktive und verlässliche Vergütung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags der Berufsgenossenschaften, inklusive 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitsmodelle für Ihre Work-Life-Balance: unbefristete Vollzeitstelle (39 Wochenstunden), Teilzeit möglich, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Gestaltung nach der Probezeit möglich
• Zusätzliche Benefits, die sich lohnen: moderne und dienstleistungsorientierte Verwaltung mit sehr guter Verkehrsanbindung (5 Gehminuten vom Bahnhof Altona), 50 % Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Firmenfitness über Hansefit (Best-Mitgliedschaft) sowie vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente

Bei uns sind alle Menschen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

Sie möchten nähere Informationen? Frau Bettina Nipko, Tel. + 49 40 3980 1904 gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

Bewerbungsschluss ist der 16.08.2026

Hinweise für Bewerbende und Datenschutzinformationen finden Sie hier: Merkblatt (PDF)