Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Servicezentrale

Rendsburg; Rendsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Stadt Rendsburg sucht eine kreative und engagierte Person als Mitarbeiter/in in der Servicezentrale. In dieser Position sind Sie das Gesicht des Rathauses und helfen den Besuchern mit ihren Anfragen. Eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem interessanten Aufgabenspektrum erwartet Sie, zusammen mit einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

30 Tage Erholungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeitszeitmodell

Unterstützung bei Weiterbildung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
• Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Bedienung der Telefonzentrale und der Schrankenanlage.
• Erteilung von Auskünften an Besucher und Touristen.
• Zuständigkeitsklärung und Unterstützung beim Hausrecht.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Empfang/Sekretariat/Schutz- und Sicherheit

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Gestalten Sie die Zukunft von Rendsburg mit uns! Die Stadt Rendsburg sucht eine kreative und engagierte Person als

Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Servicezentrale

Umfang

30,0 Std./wö.

Befristung

ohne

Vergütung

EG 3 TVöD

Beginn

01.11.2025

Ihre Aufgaben:

Sie betreuen mit anderen Mitarbeitenden zusammen die Servicezentrale, die im Rathaus die erste Anlaufstelle für Fragen der Besucherinnen und Besucher ist.

Die Aufgaben beinhalten dabei im Wesentlichen:

• Alleinige Bedienung der Telefonzentrale
• Bedienung der Schrankenanlage für den Parkplatz „Neues Rathaus“
• Zuständigkeitsklärung und umfangreiche Auskunftserteilung an ratsuchende Personen im Foyerbereich, ggf. Verweisung an andere zuständige Behörden
• Erteilung von Auskünften und Ausgabe von Informationsmaterial an Rathausbesucher und Touristen
• Unterstützung bei der Ausübung des Hausrechtes
• Bedienung des EC-Automaten incl. Abrechnung der Belege
• Ausstellung der Freizeitpässe für Rendsburger Berechtigte
• Versand von Info-Material über Rendsburg an interessierte Personen, Vereine, Verbände u. ä.
• Postannahme und Weiterleitung an die Botenmeisterei bzw. direkt an den Empfänger
• Ausgabe der Kfz-Papiere und Schlüssel für die Dienstfahrzeuge und Diensträder, Überprüfung der Fahrerlaubnisse
• zuarbeitende Tätigkeiten im Bereich des Passwesens (Ausgabe und Quittierung) sowie Verkauf von Fischereimarken incl. Führung der Gebührenkasse für den Fachdienst Bürgerbüro/Standesamt
• verantwortliche Bedienung der Schließanlage "Haupteingang Rathaus"

Die Arbeit wird im Schichtdienst abgeleistet, so dass im Wechsel mit den anderen Mitarbeitenden die Besetzung der Servicezentrale gewährleistet ist.

Ihr Profil:

• mehrjährige Berufserfahrung in einem für die Stelle relevanten Bereich (bspw. Verwaltungs- oder Bürotätigkeit, Empfangs-/Sekretariatsdienst)
• sicheres und kundenorientiertes Auftreten mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• gute Organisationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, insbesondere im Hinblick auf die Arbeitszeit
• gute EDV-Kenntnisse, insbesondere der Office-Anwendungen (inkl. Outlook)
• grundsätzliche Bereitschaft zur Weiterbildung

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Empfang/Sekretariat/Schutz- und Sicherheit ist wünschenswert.

Wir bieten:

• eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem vielseitigen, interessanten Aufgabenspektrum und verantwortungsvollen Tätigkeiten
• ein gutes Arbeits- und Betriebsklima in einem motivierten Team
• ein Entgelt nach der Entgeltgruppe 3 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst
• Anspruch auf jährlichen Erholungsurlaub in Höhe von 30 Tagen
• Leistungen des öffentlichen Dienstes (z. B. Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung, eine zusätzliche Altersvorsorge bei der VBL, Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge)
• einen Arbeitsplatz in zentraler Lage in unmittelbarer Nähe des Bahn-/Busbahnhofs und der Innenstadt
• flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Zeitausgleich
• Zuschuss von 30,00 € bei Nutzung des NAH.SH-Jobtickets
• Nutzung einer kostenlosen Büchereikarte
• vielseitige Angebote zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement (u. a. Firmenfitness, mobile Massage, Rendsburger Jobradmodell)
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

Für weitere Auskünfte hinsichtlich des Aufgabengebietes steht Ihnen Herr Plautz aus dem Fachdienst Finanz- und Beteiligungsverwaltung unter der Telefonnummer 04331/206 2333 gerne zur Verfügung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Schwerbehinderte werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Der Stadt Rendsburg ist es ein wichtiges Anliegen, sich interkulturell zu öffnen. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Dienstzeugnisse,…) können bis zum 16.07.2025 online über unser Karriereportal (a. Button unten) eingereicht werden. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung postalisch an

Stadt Rendsburg

Fachbereich Hauptverwaltung

Fachdienst Personal und Organisation

„Servicezentrale“

Am Gymnasium 4

24768 Rendsburg

senden. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens können per Post eingereichte Bewerbungsunterlagen nur zurückgeschickt werden, sofern ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigelegt wird.