Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Stiftung in Hamburg sucht eine*n Mitarbeiter*in im Fachbereich Qualitätsmanagement. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das an der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagementprozessen arbeitet. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung nach KTD, und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um in einem sinnstiftenden Umfeld einen Unterschied zu machen!

Leistungen

Attraktive Vergütung nach KTD

Zuschuss zum Deutschlandticket

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub/Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Gesundheitsförderung

Kostenlose Sozialberatung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium als Sozialpädagog*in oder Sozialarbeiter*in erforderlich.
• Zusatzqualifikationen in Gesprächsführung und Konfliktmanagement.

Aufgaben

• Planung und Durchführung der Prozesse zur Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität.
• Führung des Beschwerdemanagements.
• Ansprechpartner*in für Klient*innen und Mitarbeiter*innen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Entscheidungsvermögen

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Studium als Sozialpädagog*in

Sozialarbeiter*in

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement, Hamburg

Evangelische Stiftung Alsterdorf - alsterdorf assistenz west gGmbH

Das Leben ist anders. Wir auch. Jetzt sind Sie gefragt! Als Teil der Stiftung bieten wir Dienstleistungen für Menschen mit Assistenzbedarf und suchen laufend qualifiziertes Fachpersonal. Lust auf neue Herausforderungen, persönliche Entwicklung und beste Karrierechancen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement zur Verstärkung unseres Teams.

Arbeitsumfeld

Sie möchten in einem gemeinnützigen Unternehmen mit Sinn und Verstand etwas bewegen? Im Fachbereich Qualitätsmanagement der alsterdorf assistenz west gGmbH arbeiten Sie im Team an der Entwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagements, das unsere innovativen Leistungen in der Eingliederungshilfe und Kinder- und Jugendhilfe unterstützt. Unser Ansatz ist personenzentriert und ressourcenorientiert, wobei wir ein eigenes, wirkungsvolles Qualitätskonzept verfolgen, das auf keinen bestimmten QM-System basiert.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie), inklusive Sonderentgelte und betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket) und zum JobRad
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub/Jahr (bei 5-Tage-Woche)
• Partizipative Führung, umfassende Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Ein multiprofessionelles Team und engagierte Kolleg*innen
• Vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmensverbund
• Betriebliche Gesundheitsförderung und kostenlose Sozialberatung
• Events und Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Aufgaben im Überblick

• Planung, Durchführung und Überprüfung der Prozesse zur Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität
• Führung des Beschwerdemanagements
• Unterstützung der Führungskräfte und Mitarbeiter*innen in fachlichen und rechtlichen Belangen
• Umsetzung des Präventionskonzepts
• Fachliche Aufbereitung aktueller Wissensstände und Entwicklung von Fachthemen
• Einhaltung der Werte der alsterdorf assistenz west
• Ansprechpartner*in für Klient*innen, Mitarbeiter*innen, Führungskräfte, Angehörige und gesetzliche Betreuer*innen
• Regelmäßige Ermittlung und Berichterstattung zum Stand der Fachthemen

Wir suchen

• Abgeschlossenes Studium als Sozialpädagog*in, Sozialarbeiter*in oder vergleichbare Qualifikation
• Zusatzqualifikationen in Gesprächsführung und Konfliktmanagement
• Berufserfahrung und aktuelle Kenntnisse in der Eingliederungshilfe
• Fachkenntnisse im Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen
• Erfahrung in Gewaltprävention in Organisationen der Eingliederungshilfe
• Partizipative Arbeitsweise mit Klient*innen, Mitarbeiter*innen und Führungskräften
• Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage unseres Handelns.

Vergütung, Arbeitsbeginn und Sonstiges

• Vergütung nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie)
• Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, gerne ab sofort
• Befristung: Zunächst auf 2 Jahre (Elternzeitvertretung)
• Arbeitszeit: 30-39 Stunden/Woche
• Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt

Fragen beantwortet gern: John Senf, Fachbereichsleitung Qualitätsmanagement, Telefon: [phone].

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Online-Portal. Kennziffer: 25-aaw-00274

Weitere Infos unter: www.alsterdorf-assistenz-west.de und www.alsterdorf.de