Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service für den Schienenverkehr

SimpleXX GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SimpleXX GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service in Wiesbaden. Sie unterstützen Kunden in einem modernen Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Kundenservices und Unterstützung bei Störungen im Verkehrsablauf. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrungen in Büroorganisation und Verwaltung.
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
• Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationskenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung der Kundenservices in der DB Information und im mobilen Service.
• Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr.
• Hilfeleistungen für Reisende bei versäumten Anschlüssen.

Kenntnisse

Büroorganisation

Kommunikationsfähigkeit

Selbstorganisation

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service für den Schienenverkehr

Berufsfeld: K Travel Management, B Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting

Referenznummer: 59602WFP

Arbeitsort: Wiesbaden

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Wiesbaden eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service. Es erwarten Sie interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute auf unser Stellenangebot.

Wir freuen uns auf Sie!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Durchführung der Kundenservices in der DB Information und im mobilen Service
• Durchführen einer diskriminierungsfreien Reisenden Information unter Verwendung der bereitgestellten
  Informationssysteme und –Medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
• Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
• Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
• Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit
  der 3-S-Zentrale, soweit vorhanden, sowie Entgegennahme von Fundsachen

Wir wünschen uns:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Kenntnisse in der Büroorganisation und in der Bearbeitung organisatorisch-administrativer Aufgaben
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit und Loyalität
• Gute Kommunikationskenntnisse
• Hohes Maß an Selbstorganisation und hohe Stressresistenz
• Hohe Belastbarkeit und sehr gute Koordination

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden