Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH

TN Germany; Hamburg; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, um technische Unterstützung zu leisten und Kunden bei Projektumsetzungen zu begleiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das sowohl Home Office als auch persönliche Entwicklung fördert. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenbetreuung arbeitet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und bereit sind, neue Lösungen zu erarbeiten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Training und Weiterbildung

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Technischer Support in Zusammenarbeit mit Produktmanagement.
• Erster Ansprechpartner für Kunden und Leistungserbringer.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Kommunikationsgeschick

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Gesundheitswesen

Studium im Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH, Hamburg

Für unsere Geschäftsstelle in Hamburg (alternativ deutschlandweit im Home Office) suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service

Deine Aufgaben:

Technischer Support in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung

Erster Ansprechpartner für Kunden und Leistungserbringer

Kundenanfragen annehmen und bearbeiten

Unseren Kunden bei Anwendungsfragen zum Produkt behilflich sein

Kunden bei Projektumsetzungen begleiten

Weiterentwicklung von Support- und Leistungserbringerprozessen

Schulungen durchführen

Du bringst folgendes mit:

Ausbildung/ Studium im Bereich Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbar sind von Vorteil

Entsprechende Berufserfahrung im Gesundheitswesen sind von Vorteil

Technisches Verständnis

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierungsowie ein aufgeschlossenes und souveränes Auftreten gegenüber Kunden

Präzision, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit

Lernbereitschaft mit der Motivation Neues kennen zu lernen, um Problemlösungen selbstständig erarbeiten zu können

Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS-Office

Unsere Vorteile für Dich:

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause - Balance von Job und Lebensqualität

Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Gezielte Förderung durch Training und fachspezifische Weiterbildung

Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements

Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

Um Deine Bewerbung für Dich möglichst einfach zu gestalten, reicht uns Dein aussagekräftiger Lebenslauf.

Schwerbehinderte Bewerber/Innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.