Mitarbeiter*in (m/w/d) Besucher*innenservice

BVDG; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Kunsthaus Hamburg sucht ab dem 1. September 2025 eine*n Mitarbeiter*in für den Besucher*innenservice. In dieser Position arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, betreuen Ausstellungen und sorgen für einen reibungslosen Besucherservice, während Sie Teil eines engagierten und vielfältigen Teams sind.

Leistungen

Möglichkeit zur selbständigen Arbeit

Qualifikationen

• Interesse an zeitgenössischer Kunst.
• Offene und freundliche, kommunikative Art.
• Idealerweise Erfahrungen im Kultur-, Service- oder Eventbereich.

Aufgaben

• Ausstellungsbetreuung und Besucher*innenservice.
• Ticket- und Getränkeverkauf sowie Betreuung des Shops.
• Verantwortung für die allgemeine Ordnung im Foyer während der Öffnungszeiten.

Kenntnisse

Interesse an zeitgenössischer Kunst

Kommunikative Art

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Teamorientierte Arbeitsweise

Aufmerksamer Blick fürs Detail

Flexibilität

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in (m/w/d) Besucher*innenservice

Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem 1. September 2025 eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Besucher*innenservice. Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.

Das Kunsthaus Hamburg ist ein Zentrum für zeitgenössische Kunst. Wir agieren gleichermaßen als partizipativer Ausstellungsort, künstlerische Produktionsstätte sowie als kulturpolitische Diskussions- und Reflexionsplattform. Zentral auf der Kunstmeile Hamburg gelegen präsentieren wir jährlich bis zu sechs wechselnde Einzel- und Gruppenausstellungen bildender Kunst und angrenzender Disziplinen. In Zusammenarbeit sowohl mit aufstrebenden als auch etablierten Künstler*innen entsteht ein experimentelles Programm, das eigens für die Ausstellungshalle konzipiert wird. Ganz im Sinne der Gründungsidee schaffen wir Sichtbarkeit für Künstler*innen und Kulturakteur*innen der Stadt. Wir verstehen uns als offene, global vernetzende Plattform. So wird der Fokus auf die lokale Szene durch internationale Positionen erweitert. Als dynamischer Ort mit fluiden Strukturen fördern wir kollaborativ Vielfalt und bieten Raum für gesellschaftsrelevante Diskurse.

Die Zuständigkeit liegt im Bereich der Ausstellungs- und Kassenbetreuung sowie des Barbetriebs bei Bedarf. Als Arbeitstage sind alle zwei Wochen vor allem Freitag, Samstag und Sonntag vorgesehen. Wir bieten die Möglichkeit zur selbständigen Arbeit in einem jungen und dynamischen Team.

Die Aufgaben

• Ausstellungsbetreuung
• Besucher*innenservice
• Ticket- und Getränkeverkauf sowie Betreuung des Shops
• Vermittlung der Ausstellungs- und Veranstaltungsinhalte an die Besucher*innen
• Barbetreuung bei Bedarf
• Überblick über und Bestellung von diversen Materialien für den Kassenbetrieb
• Verantwortung für die allgemeine Ordnung im Foyer während der Öffnungszeiten
• Officemanagement und allgemeine Bürotätigkeiten bei Bedarf sowie weitere Aufgaben in Absprache mit dem Team

Ihr Profil

• Interesse an zeitgenössischer Kunst
• offene und freundliche, kommunikative Art
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• flexible Einsatzbereitschaft (nach Absprache)
• Sinn für Ordnung und aufmerksamer Blick fürs Detail
• idealerweise Erfahrungen im Kultur-, Service- oder Eventbereich
• teamorientierte, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und in den Abendstunden

Wir setzen uns für Diversität und Inklusion in unserem Team ein. Unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven, Herangehensweisen und Erfahrungen bereichern unser Miteinander. Wir freuen uns über Bewerbungen mit passenden Einstellungsvoraussetzungen.

Die Bewerbungsgespräche sind zwischen 5. Und 7. August 2025 geplant.

Stunden:

Arbeitstage sind alle zwei Wochen vor allem Freitag, Samstag und Sonntag vorgesehen.

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Wir bieten die Möglichkeit zur selbständigen Arbeit in einem jungen und dynamischen Team.

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch