Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation)

Personal-Placement; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Service-Center einer Bank sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice für die Videolegitimation und den Social-Media Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation und die Bearbeitung von Anfragen über digitale Kanäle. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Benefits, darunter Fahrtkostenzuschüsse und eine direkte Anstellung in Schwerin. Wenn Sie kundenorientiert sind und Freude an der Arbeit mit modernen Kommunikationsmitteln haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrtkostenzuschüsse

Zuschüsse Kitagebühren

Diverse Mitarbeiterangebote

Kostenfreie Getränkeversorgung

Schichtzuschläge

Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation.
• Bearbeitung von Anfragen im Chat und Korrespondenz in sozialen Netzwerken.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Videokommunikation

Chat

Messenger-Services

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell: Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation) in Schwerin

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Schwerin zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben im Kundenservice (Videolegitimation)

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
• Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
• Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
• Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services

Ihr Profil für den Kundenservice (Videolegitimation)

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Mitarbeiter/in im Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten

Benefits

• Umfassende Einarbeitung in Schwerin
• Direkter Arbeitgeber in Schwerin
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
• Zuschüsse Kitagebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Kostenfreie Getränkeversorgung
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
• Jahressonderzahlung

Siemöchtenwechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Schwerin gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detaillierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Social-Media-Chat / Legitimationsverfahren in Schwerin. Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!