Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Eschborn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kundenanfragen und bearbeiten Aufträge in einem dynamischen Team. Mit einem attraktiven Benefits-Paket und Entwicklungsmöglichkeiten in einem multinationalen Umfeld bietet diese Position nicht nur eine Herausforderung, sondern auch die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und bereit sind, in einem krisenunabhängigen Bereich zu arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Abbott Pension Plan

Company Bike

Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen.
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Reklamationsbearbeitung und Bearbeitung von Rücksendungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

MS-Office-Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d), eschborn

eschborn, Germany

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.

Die Abbott Medical GmbH am Standort Eschborn sucht ab sofort eine:n

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.

Die Abbott Medical GmbH am Standort Eschborn sucht ab sofort eine:n

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
in VollzeitArbeiten bei Abbott

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
• Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
• Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
• Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
• Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
• Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen

Ihre Aufgaben:

• Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Rechnungskorrekturen
• Buchung von Inventurdifferenzen für Konsignationsware
• Release von E-Procurement-Bestellungen
• Systembereinigung/Reports

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster oder langjähriger Erfahrung im Kundenservice
• Sie besitzen sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und spielen diese im Kontakt mit Kunden zuvorkommend aus
• Sie sind verantwortungsbewusst, belastbar auch in stressigen Situationen und bereit, stets die beste Leistung zu erbringen
• Sie zeichnen sich durch viel Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen aus, besitzen gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise Kenntnisse in SAP
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

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Wir freuen uns auf Sie!

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Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.