Mitarbeiter*in Kundenbetreuung (w/m/d)

JR Germany; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht eine engagierte Person für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation und Koordination von Gesundheitsexperten, um sicherzustellen, dass die Kunden optimal betreut werden. Sie werden die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen sein und tragen dazu bei, einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Teams zu gewährleisten. Mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz bietet dieses Unternehmen eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Weiterbildungsangebote

Unfallversicherung

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebssportgruppen

Preisnachlässe für Mitarbeiter

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise auch in der Disposition.
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.

Aufgaben

• Terminorganisation und Routenplanung der Gesundheitsexperten.
• Zentrale Schnittstelle zu Kunden für Rückfragen und Informationsfluss.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationsgeschick

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsfreudigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Excel

MS Word

MS PowerPoint

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in Kundenbetreuung (w/m/d), bonn

TÜV Rheinland Group

Referenzcode: 13463
Gesellschaft: AMD TÜV Arbeitsmedizinische Dienste GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.

Der arbeitsmedizinische Dienst TÜV Rheinland ist ein Teil von TÜV Rheinland Academy & Life Care. Gemeinsam engagieren wir uns für mehr Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, damit die Mitarbeitenden unserer Kunden physisch und psychisch gesund sind und bleiben.

Als Mitarbeiter*in Kundenbetreuung (w/m/d) planst und koordinierst Du unsere Teams aus Gesundheitsexperten optimal bei unseren Kunden. Genau Deins? Komm ins Team!

• Als Mitarbeiter*in Kundenbetreuung übernimmst Du die Terminorganisation und Routenplanung unserer Teams aus Gesundheitsexperten.
• Du prüfst und behältst den Stand der Auftragserfüllung im Blick und dokumentierst ihn.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und stehst in Bezug auf jegliche Rückfragen mit Ihnen im Kontakt.
• Du nimmst allgemeine Kundenanfragen an, leitest diese weiter und gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Bereichen.
• Du behältst den Überblick und steuerst auch die Terminierung von bundesweiten Kundenprojekten.

• Kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise auch Erfahrung in der Disposition
• Organisationsgeschick, nachhaltiges und strukturiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen stets den Überblick zu behalten
• Kontakt- und Kommunikationsfreudigkeit und Begeisterung für die aktive Unterstützung unserer Kundenanliegen
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)

• Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
• Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
• Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
• Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
• Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.

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