Mitarbeiter:in Kundenberatung & Büroorganisation (w/m/d)

Hofer Antikschmuck; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Hofer Antikschmuck in Berlin-Kreuzberg sucht eine:n Mitarbeiter:in für Kundenberatung und Büroorganisation in Vollzeit. Von Tag 1 an übernehmen Sie Beratung, Verkauf sowie Versand unserer Schmuckstücke und betreuen Kundinnen und Kunden im Showroom, am Telefon und per E-Mail.

Sie koordinieren die täglichen Abläufe, erledigen Büroorganisation und Versandaufgaben, unterstützen kaufmännische Prozesse wie Rechnungen und Belege, und bringen eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.

Qualifications

• Abschluss eines Studiums oder einer Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Organisationsstärke mit selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsweise.
• Affinität zu historischem Schmuck und Kunstgeschichte.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kunst-/Antiquitätenhandel oder Auktionshaus.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Textkorrektur und stilistisches Schreiben.
• Kommunikationsfreude im Umgang mit Kundinnen, Kunden und Partnerunternehmen.

Responsibilities

• Von Tag 1 an Verantwortung übernehmen – Beratung, Verkauf und Versand der Schmuckstücke.
• Kundinnen und Kunden persönlich im Showroom sowie telefonisch und per E-Mail betreuen.
• Zentrale Abläufe des Tagesgeschäfts koordinieren; Termine und Aufgaben im Blick behalten.
• Organisatorische Belange des Büros übernehmen und den Versand der Schmuckstücke sicherstellen.
• Kaufmännische Aufgaben im Tagesgeschäft unterstützen: Rechnungen, Zahlungen und Belege abwickeln.
• Eigene Ideen einbringen, um Prozesse effizienter zu gestalten.

Skills

Organisationstalent

Zeitmanagement

Kundenberatung

Sprachkompetenz Deutsch/Englisch

Textkorrektur/Schreibfertigkeit

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

Job description

Mitarbeiter:in Kundenberatung & Büroorganisation (w/m/d)

Hofer Antikschmuck ist ein Kunsthandelsunternehmen mit Sitz in Berlin-Kreuzberg. Unseren internationalen Kundinnen und Kunden bieten wir ausgesuchte Schmuckstücke verschiedener Epochen an – immer begleitet von ausführlichen kunsthistorischen Beschreibungen. Erstklassiger Kundenservice, genaues Hinsehen, die gewissenhafte Bearbeitung von Bestellungen und ein liebevoller Umgang mit schönen Objekten zeichnen unsere Arbeit aus. In diesem spannenden Arbeitsgebiet benötigen wir Verstärkung für unser neunköpfiges Team.

Ab sofort suchen wir daher eine:n Mitarbeiter:in Kundenberatung & Büroorganisation (w/m/d) in Vollzeit (35 Stunden/Woche).

Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst von Tag 1 an Verantwortung – von der Beratung und dem Verkauf bis zum Versand unserer Schmuckstücke.
• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden persönlich in unserem Showroom sowie telefonisch und per E-Mail. Dabei sorgst du dafür, dass ihre Anliegen zuverlässig bearbeitet werden.
• Du koordinierst zentrale Abläufe unseres Tagesgeschäfts und behältst dabei Termine und offene Aufgaben zuverlässig im Blick.
• Du kümmerst dich um die organisatorischen Belange unseres Büros und übernimmst den Versand unserer Schmuckstücke.
• Du übernimmst kaufmännische Aufgaben im Tagesgeschäft und unterstützt bei der Abwicklung und Kontrolle von Rechnungen, Zahlungen und Belegen.
• Du hast ein Auge für unsere Abläufe und bringst eigene Ideen ein, wie wir Prozesse einfacher und effizienter gestalten können.

Dein Profil ist:

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen oder Du hast eine andere geeignete Qualifizierung für oben genannte Aufgabenfelder.
• Du bist ein Organisationstalent mit selbständiger und gewissenhafter Arbeitsweise sowie gutem Zeitmanagement.
• Du besitzt eine Affinität zu historischem Schmuck und Kunstgeschichte.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit; idealerweise in einem Auktionshaus oder im Kunst- bzw. Antiquitätenhandel.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du liebst es, Texte auf Rechtschreibung und Grammatik zu kontrollieren sowie Briefe handschriftlich zu verfassen.
• Du bist offen und zuvorkommend in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie unseren Partnerunternehmen.