Mitarbeiter*in Klinikadministration / Patientenmanagement (m/w/d)

Universitätsklinikum Bonn AöR; Bonn; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung nach TV-L

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuungsangebote

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Anbindung an ÖPNV

Onboarding-Systematik

Job summary

Das Universitätsklinikum Bonn sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter für Klinikadministration und Patientenmanagement in Vollzeit. Die Stelle ist unbefristet; Sie arbeiten in einer interdisziplinären Abteilung und koordinieren Therapien, Termine und Abrechnungen.

Sie bringen ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung mit und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Kenntnisse in ORBIS, NEXUS und medizinischer Terminologie vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Therapiemanagement: Organisation und Planung nuklearmedizinischer Therapien.
• Terminmanagement: telefonische und Online-Terminorganisation, Befundabfragen gemäß Datenschutz.
• Kostensicherung: Durchführung von Kostensicherungsmaßnahmen, z. B. IMS.
• Veranstaltungsmanagement: Planung und Durchführung von fachbezogenen Veranstaltungen.
• Qualitätssicherung: Unterstützung bei Audits (TÜV, Onkozert).
• Studienmanagement: Planung und Durchführung klinischer Studien.
• Administration: Postbearbeitung, Bestellungen von Büromaterial.
• Multiplikator-Funktion: Einarbeitung von Fachkräften und Auszubildenden.

Skills

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Patientenorientierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Bachelorstudium Gesundheitsmanagement oder BWL

kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen)

Tools

ORBIS

NEXUS

MS Office

Job description

Mitarbeiter*in Klinikadministration / Patientenmanagement (m/w/d)

Das Universitätsklinikum Bonn (UKB) verbindet als eines der leistungsstärksten Universitätsklinika Deutschlands Höchstleistungen in Medizin und Forschung mit exzellenter Lehre. Jährlich werden am UKB über eine halbe Million Patienten ambulant und stationär versorgt. Hier studieren rund 3 500 Menschen Medizin und Zahnmedizin, zudem werden jährlich über 600 Personen in Gesundheitsberufen ausgebildet. Mit rund 9 900 Beschäftigten ist das UKB der drittgrößte Arbeitgeber in der Region Bonn/Rhein-Sieg.

Anstellungsart

Vollzeit (38,5 Std./Woche)

Befristung

Unbefristet

Aufgaben

• Therapiemanagement: Organisation und administrative Planung nuklearmedizinischer Therapien wie SIRT, Radiopeptidtherapien, Lu‑177‑PSMA‑Therapien und HIFU.
• Terminmanagement: Organisation telefonischer und online-basierter Termine, Befundabfragen gemäß Datenschutz sowie individuelle Versorgungsplanung zur Überleitung oder Entlassung.
• Kostensicherung: Durchführung von Kostensicherungsmaßnahmen (z. B. IMS für internationale Patient*innen).
• Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von (wissenschaftlichen, medizinischen) Veranstaltungen der Nuklearmedizin.
• Qualitätssicherung: Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits, z. B. TÜV, Onkozert.
• Studienmanagement: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von klinischen Studien in der Nuklearmedizin.
• Administration: Allgemeine Tätigkeiten wie Postbearbeitung und Bestellung von Büromaterial.
• Multiplikator‑Funktion: Einarbeitung von Fachkräften und Auszubildenden im Bereich der Administration.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL) oder eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen) mit relevanter Berufserfahrung.

Arbeitsweise & Kompetenzen

Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Arbeiten, Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigenständigkeit im Planen und Organisieren.

Kompetenzen: Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Patienten- und serviceorientierte Arbeitsweise.

Interdisziplinarität: Hohe Kooperationsfähigkeit im Team aus Ärzt*innen, Radiochemiker*innen, Medizinphysiker*innen, Pflegekräften, MTRAs, MFAs und dem Strahlenschutz.

Soziale Stärke: Gutes Einfühlungsvermögen und Empathie für schwerkranke Patient*innen.

Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS‑Office und ORBIS, NEXUS; sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie.

Vorteile für Mitarbeitende

• Verantwortungsvoll und vielseitig – ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Team.
• Bezahlung nach TV‑L: Tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge.
• Flexibel für Familien – flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit auf einen Platz in der Betriebskindertagesstätte und Angebote für Elternzeitrückkehrer.
• Clever zur Arbeit – gute Anbindung an das SWB‑Netz, Möglichkeit eines zinslosen Darlehens zur Anschaffung eines E‑Bikes.
• Geförderte Fortbildung – individuelle Entwicklungschancen durch Kurse, E‑Learning und Coachings.
• Start mit System – strukturiertes Onboarding.
• Gesund am Arbeitsplatz – zahlreiche Angebote der Gesundheitsförderung, kostenlose Mitgliedschaft im UKB‑Fitnessstudio.
• Arbeitgeberleistungen – vergünstigte Angebote für Mitarbeiter*innen (Corporate Benefits).

Diskriminierungsverbot / Gleichstellung

Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in Übereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz behandelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Personen ist besonders willkommen.

Stellenanzeige (Bezug auf Bewerbungen)

Sie erfüllen unsere Anforderungen und suchen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit? Zögern Sie nicht und senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt per E‑Mail in einer Datei bis 5 MB Größe) innerhalb der nächsten 4 Wochen unter Angabe der Stellenanzeigen‑Nr. ST‑37042 an:

Kontakt: Klinik und Poliklinik für Nuklearmedizin