Mitarbeiter/in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Service-Bund National Vertriebsgesellschaft mbH; Lübeck; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Job summary

Service-Bund National Vertriebsgesellschaft mbH sucht Sie als Mitarbeiter/-in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie unterstützen das Key Account Management im Tagesgeschäft, koordinieren Kundenanliegen und sichern reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Vertrieb und Großhandlungen.

Sie betreuen nationale Kunden operativ, erstellen Angebote, Sortimente und Auswertungen und koordinieren Termine sowie Projekte.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management – idealerweise in der Food-Branche.
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Eigeninitiative sowie lösungsorientierte Denkweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

Responsibilities

• Sie unterstützen unsere Key Account Manager bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Sie übernehmen die operative Betreuung nationaler Kunden und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Sie erstellen Angebote, Sortimente, Auswertungen und Präsentationen.
• Sie koordinieren Kundentermine, Vertriebsaktionen und Projekte in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.
• Sie begleiten die Implementierung neuer Kunden und unterstützen bei der Umsetzung vereinbarter Konzepte.
• Sie wirken bei der Sortimentsentwicklung und der Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen mit.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, Musteranforderungen und Reklamationen eigenständig und serviceorientiert.
• Sie arbeiten eng mit unseren Großhandlungen und internen Fachbereichen zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Sie repräsentieren unser Unternehmen auf Messen und Fachveranstaltungen.
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Organisationstalent

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office

Job description

Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg, übernehmen mit 180 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 5.000 Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem innovativen Lebensmittel- und Non-Food-Sortiment. Seit über 50 Jahren sind wir erfolgreich im Markt tätig und entwickeln uns dabei stetig weiter. Dies gelingt durch die enge Zusammenarbeit mit allen Unternehmen der Verbundgruppe, die von starkem Zusammenhalt und einer familiären Atmosphäre geprägt ist. Werden Sie ein Teil davon und bewegen Sie mit uns mehr als Lebensmittel!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns erfolgreiche Kundenbeziehungen.

Sie möchten nah am Vertriebserfolg arbeiten, Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Key-Account-Team tätig sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Mitarbeiter/-in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d) unterstützen Sie unsere Key Account Manager/innen im Tagesgeschäft, koordinieren Kundenanliegen und sorgen dafür, dass Prozesse zuverlässig und effizient ablaufen. Dabei sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, unseren in ganz Deutschland und Österreich verteilten Großhandlungen und internen Fachbereichen.

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Key Account Manager/-innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Sie übernehmen die operative Betreuung nationaler Kunden und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Sie erstellen Angebote, Sortimente, Auswertungen und Präsentationen.
• Sie koordinieren Kundentermine, Vertriebsaktionen und Projekte in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.
• Sie begleiten die Implementierung neuer Kunden und unterstützen bei der
• Umsetzung vereinbarter Konzepte.
• Sie wirken bei der Sortimentsentwicklung und der Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen mit.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, Musteranforderungen und Reklamationen eigenständig und serviceorientiert.
• Sie arbeiten eng mit unseren Großhandlungen und internen Fachbereichen zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Sie repräsentieren unser Unternehmen auf Messen und Fachveranstaltungen.
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management – vorzugsweise in der Food-Branche
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Wir bieten

• Wachsendes, innovatives Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice
• Familiäres Betriebsklima
• Langfristige Perspektiven
• Motivierende Teamarbeit
• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Strukturierte Einarbeitung
• Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bikeleasing

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.