Mitarbeiter/in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Service-Bund GmbH; Lübeck; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Service-Bund GmbH in Lübeck sucht eine/n Mitarbeiter/in im Key Account Management Vertriebsinnendienst. Sie unterstützen das Team bei der Betreuung nationaler Kunden, koordinieren Anfragen und bereiten Angebote, Sortimente und Präsentationen vor.

Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Großhandlungen und internen Fachbereichen, repräsentieren das Unternehmen auf Messen und tragen zur Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management bevorzugt.
• Freude am Umgang mit Kunden, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise.
• Sorgfältige Dokumentation von Kundenanfragen und -projekten.

Responsibilities

• Unterstützung der Key Account Manager im Tagesgeschäft und Koordination von Kundenanliegen.
• Erstellung von Angeboten, Auswertungen und Präsentationen.
• Planung von Kundenterminen, Vertriebsaktionen und Projekten.
• Begleitung der Implementierung neuer Kunden und Vermarktungsmaßnahmen.
• Interne Abstimmung mit Großhandlungen und Fachbereichen zur reibungslosen Informationsweiterleitung.
• Präsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen.
• Einarbeitung neuer Teammitglieder unterstützen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Eigeninitiative

Lösungsorientierte Denkweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office (Excel, PowerPoint)

Job description

Mitarbeiter/in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg, übernehmen mit 180 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 5.000 Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem innovativen Lebensmittel- und Non-Food-Sortiment. Seit über 50 Jahren sind wir erfolgreich im Markt tätig und entwickeln uns dabei stetig weiter. Dies gelingt durch die enge Zusammenarbeit mit allen Unternehmen der Verbundgruppe, die von starkem Zusammenhalt und einer familiären Atmosphäre geprägt ist. Werden Sie ein Teil davon und bewegen Sie mit uns mehr als Lebensmittel!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns erfolgreiche Kundenbeziehungen.

Sie möchten nah am Vertriebserfolg arbeiten, Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Key-Account-Team tätig sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Mitarbeiter/-in Key Account Management Vertriebsinnendienst (m/w/d) unterstützen Sie unsere Key Account Manager/innen im Tagesgeschäft, koordinieren Kundenanliegen und sorgen dafür, dass Prozesse zuverlässig und effizient ablaufen. Dabei sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, unseren in ganz Deutschland und Österreich verteilten Großhandlungen und internen Fachbereichen.

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Key Account Manager/-innen bei der Betreuung undWeiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Sie übernehmen die operative Betreuung nationaler Kunden und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Sie erstellen Angebote, Sortimente, Auswertungen und Präsentationen.
• Sie koordinieren Kundentermine, Vertriebsaktionen und Projekte in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.
• Sie begleiten die Implementierung neuer Kunden und unterstützen bei der
• Umsetzung vereinbarter Konzepte.
• Sie wirken bei der Sortimentsentwicklung und der Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen mit.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, Musteranforderungen und Reklamationen eigenständigund serviceorientiert.
• Sie arbeiten eng mit unseren Großhandlungen und internen Fachbereichen zusammenund stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Sie repräsentieren unser Unternehmen auf Messen und Fachveranstaltungen.
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management – vorzugsweise in der Food-Branche
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint