MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D)

Rhein; Friedrichshafen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice in Friedrichshafen. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, betreuen deren Anfragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, haben ein starkes Gespür für Kundenwünsche und sind serviceorientiert. Genießen Sie flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Praxisnahe Weiterbildungen

Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern

Bezuschusste Arbeitskleidung

Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit

Job Rad

Betriebliche Altersvorsorge

Zusatzversicherungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Autohaus oder Hotel.
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Umgangsformen und selbstbewusstes Auftreten.

Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen.
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt.

Kenntnisse

Service- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D), Friedrichshafen

Rhein

Friedrichshafen, Germany

Stellenbeschreibung

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
• Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
• Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
• praxisnahe Weiterbildungen
• Bezuschusste Arbeitskleidung
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
• Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
• Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
• Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an:

HR-Team der Rhein Gruppe
[emailprotected]
0931/278850