Mitarbeiter : in IT-Support

RSL-Akademie; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Bildungsunternehmen in Essen sucht eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support. Sie unterstützen Mitarbeitende bei IT-Fragen, konfigurieren Notebooks und analysieren Fehler. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Support. Wir bieten eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und hybride Arbeitsmöglichkeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Moderne Ausstattung

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert.
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen.
• Einrichtung, Konfiguration, Wartung von Notebooks.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und per Remotezugriff.

Kenntnisse

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Microsoft 365

Netzwerktechnik

Problemlösungsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Die RSL Akademie ist ein bundesweit renommiertes Bildungsunternehmen, spezialisiert auf Aus- und Weiterbildung vor allem im technischen, kaufmännischen und IT-Bereich. Unsere Bildungsexpert:innen nutzen ihre weitreichende Erfahrung, um innovative Bildungsprogramme zu entwickeln. Wir bieten praxisorientierte Schulungen und berufsbegleitende Seminare online sowie in modernsten Ausbildungszentren in verschiedenen Fachbereichen an.

Wir sind Ausbildungspartner für einen der größten Arbeitgeber Deutschlands - die Bundeswehr.

Mitarbeiter:in IT-Support

Vertragsarten: Festanstellung/Teilzeit 20 Stunden

Eintrittsdatum: sofort

Einsatzort: Essen

Bereich: IT

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen
• Einrichtung, Konfiguration, Wartung von Notebooks für Mitarbeitende und Lehrgangsteilnehmende
• Pflege und Sortierung von Notebooks (Ausgabe, Rücknahme, Updates, Funktionskontrolle, kleinere Reparaturen)
• Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mailpostfächern
• Unterstützung und Pflege von Software (z.B. MS Office)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und per Remotezugriff
• Unterstützung bei IT-Projekten

h3>Du bringst mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an Organisation
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Dir:

• Bei uns herrscht eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchien. Wir treffen gemeinsam Entscheidungen und lernen voneinander. Bei uns hat jeder Mitarbeitende die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, sich einzubringen und zu engagieren, bei einem Arbeitgeber der Nachhaltigkeit großschreibt und soziales Engagement
• Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in motivierendem Umfeld
• Dein zukünftiger Arbeitsplatz bei uns ist modern ausgestattet und bietet hybride und mobile Arbeitsmöglichkeiten, verschiedene Arbeitszeitmodelle und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Vertrauensarbeitszeit
• Unsere Dozent:innen erhalten die notwendigen Arbeitsmaterialien, die jeweilige Fach- und Lehrgangsliteratur zur Umsetzung der Ausbildungsinhalte im Rahmen des Konzepts der freien Lehre

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Ansprechpartnerin: Sara Aleo

0201 82 15 16 22
RSL Akademie, Ruhrallee 158, 45136 Essen