Mitarbeiter*in in dem Bereich Benutzerservice (m/w/d)

JR Germany; Böblingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Stadtverwaltung Böblingen sucht eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Benutzerservice, um technische Anfragen effizient zu bearbeiten und innovative IT-Projekte umzusetzen. Die Stelle bietet ein gutes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie attraktive Zusatzleistungen. Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang ist erforderlich.

Leistungen

Zusatzrente (ZVK)

Leistungsentgelt

Jahressonderzahlung

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

100% ÖPNV-Zuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Individuelle Arbeitszeitmodelle

Kantine mit vergünstigten Preisen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten gefordert.
• Gutes Organisationsvermögen und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Umsetzung und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anwenderanfragen.
• Beseitigung von Störungen der IT-Anwendungen und nachhaltige Lösung von Problemen.
• Mitarbeit bei innovativen IT-Projekten.

Kenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Organisationsvermögen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbarer Studiengang

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in in dem Bereich Benutzerservice (m/w/d), böblingen

Die Große Kreisstadt Böblingen mit über 51.000 Einwohner*innen ist eine wirtschaftsstarke und attraktive Stadt, die als Mittelzentrum in der Region Stuttgart über eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung verfügt. Die Stadtverwaltung Böblingen deckt mit dem Ziel des Gemeinwohls für die Bürger*innen eine Vielzahl an Aufgaben ab. Sie bietet ein gutes Arbeitsklima und unterschiedliche Arbeitsmodelle, um kompetent, aufgeschlossen und bürgernah öffentliche Aufgaben und Dienstleistungen zu erfüllen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für zwei Jahre im Hauptamt, Abteilung Organisation und Informationstechnik eine*n

Mitarbeiter*in in dem Bereich Benutzerservice (m/w/d) in Teilzeit (50% bis 70 %)

Leistungsgerechte Vergütung bis Entgeltgruppe 10 TVöD

• Umsetzung und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anwenderanfragen
• Beseitigung von Störungen der IT- Anwendungen sowie Analyse von bestehenden Problemen und deren nachhaltige Lösung
• Benutzerverwaltung Betreuung des Intranets
• Mitarbeit und Durchführung von innovativen IT-Projekten

Die Übertragung weiterer Aufgaben oder Änderung des Aufgabenbereichs behalten wir uns vor.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einem ähnlichen Studiengang bzw. eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung. Alternativ eignet sich die Stelle auch für Verwaltungsfachwirt*innen mit einer entsprechenden technischen Affinität
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen Ämtern und Partner*innen
• Flexibilität bei der Wahrnehmung vielfältigster Aufgaben sowie Einsatzbereitschaft auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
• Gutes Organisationsvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Besitz der Fahrerlaubnisklasse B
• Sicherheit & Flexibilität: Ein krisensicherer, moderner Arbeitsplatz mit unbefristeter Voll- oder Teilzeitstelle (Wunsch-Beschäftigungsumfang bitte in der Bewerbung angeben).
• Leistungsgerechte Vergütung: Bis Entgeltgruppe 10 TVöD (bei entsprechender Qualifikation)
  Neben der Vergütung profitieren Sie von Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und einem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Karrierevorteile: Übernahme der Stufenlaufzeit bei Erfüllung der Voraussetzungen.
• BB-Bonus: Monatlicher Wertgutschein zur flexiblen Nutzung (z. B. Freibad, Therme, Fitnessstudios, Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte uvm.).
• Spannende Aufgaben & starke Teams: Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem engagierten Team.
• Nachhaltige Mobilität: 100% ÖPNV-Zuschuss (bis zu 58 €/Monat für das Deutschlandticket) oder Fahrradförderung mit 25 Cent/km sowie vergünstigte Parkmöglichkeiten.
• Gesund & fit bleiben: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportangeboten, Online-Kursen und Massagen.
• Familienfreundlichkeit: Auszeichnung mit dem Siegel Audit BerufUndFamilie für die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Personalentwicklungsprogramme und gezielte Weiterbildungen, speziell auch für Führungskräfteentwicklung, um Ihre beruflichen und persönlichen Fähigkeiten und Karrierechancen zu fördern.
• Wertschätzung & Teamgeist: Aktionen, Events und besondere Anerkennung für Ihr Engagement.
• Arbeitsplatzausstattung: Bereitstellung von mobilen Endgeräten, abhängig vom Arbeitsplatz und dessen Anforderungen, um flexibles und effizientes Arbeiten zu ermöglichen.
• Mobiles Arbeiten: Nutzung von mobilem Arbeiten, um flexibles und effizientes Arbeiten zu ermöglichen und die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu verbessern.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle: Arbeitszeitmodelle, die nach Möglichkeit auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Lebensumstände abgestimmt sind.
• Kantine mit vergünstigten Preisen: Eine hauseigene Kantine mit vergünstigten Preisen für Mitarbeitende.