Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst in Vollzeit (m/w/d) + Empfang

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Blankenfelde-Mahlow; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Handelshaus sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst und Empfang in Blankenfelde-Mahlow. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, nehmen Aufträge an, bearbeiten Reklamationen und sind das Gesicht des Unternehmens am Empfang. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, einschließlich 30 Urlaubstage, werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterangebote über 'Corporate Benefits'

Prämie bei Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung sind wichtig.
• Gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Auftragsannahme.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• Pflege von Kundenstammdaten und Rechnungsstellung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Repräsentation des Unternehmens am Empfang.
• Organisation von Meetings und Betreuung von Besuchern.
• Allgemeine administrative Aufgaben und Büromaterialverwaltung.

Kenntnisse

Freundliches, sicheres Auftreten

Service- und Kundenorientierung

Gute MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Hotellerie / Service

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst in Vollzeit (m/w/d) + Empfang

Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 29 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die igefa SE & Co. KG sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst & Empfang (m/w/d) am Standort Blankenfelde-Mahlow.

Stelleninformation

• Ort: Blankenfelde-Mahlow
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)

Dein Aufgabenbereich

• Telefonische Kundenbetreuung, Auftragsannahme sowie Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie allgemeine Sachbearbeitung
• Pflege von Kundenstammdaten, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur nachhaltigen Kundenbetreuung
• Repräsentation des Unternehmens am Empfang und an der Telefonzentrale
• Empfang und Betreuung von Besuchern sowie Organisation von Meetings
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie Unterstützung im Rechnungsmanagement

Dafür bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Hotellerie / Service
  (Quereinsteiger willkommen)
• Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word) sowie sichere Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent

Wir bieten Dir

• Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
• Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
• Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"