Mitarbeiter_in im Kund_innenservice, 13-15h in Teilzeit oder Werkstudent_in (m/w/d)

Kleider machen Bräute; Nürnberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein junges Start-up sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der die Leidenschaft für Heiraten und Nachhaltigkeit teilt. In dieser Teilzeitstelle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens und unterstützt die Anrufer und E-Mail-Anfragen. Du wirst Teil eines großartigen Teams, das in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien arbeitet. Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten und eigene Werte einzubringen, macht diese Rolle besonders. Wenn du zuverlässig, teamfähig und kommunikativ bist, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, um die Brautmodenbranche zu revolutionieren.

Leistungen

Kostenfreie Mitgliedschaft bei Urban Sports

Freie Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser

Familiäres Team

Moderne Arbeitsatmosphäre

Coachings im Bereich gewaltfreie Kommunikation

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind entscheidend für diese Rolle.
• Fließendes Deutsch ist unerlässlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantworte Anfragen freundlich und zeitnah per Telefon und E-Mail.
• Verteile Anfragen an die jeweiligen Experten im Team.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Fließendes Deutsch

Englischkenntnisse

Freundliche Umgangsformen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter_in im Kund_innenservice, 13-15h in Teilzeit oder Werkstudent_in (m/w/d)

Das erwartet dich:

• Du hast ein offenes Ohr für alle Anrufer_innen und beantwortest die Emails sorgfältig und sehr freundschaftlich.
• Bei Bedarf verteilst du Anfragen an die jeweilige Expert*in in unserem Team und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitnah beantwortet werden.
• Bei häufigen Anfragen zum gleichen Thema sprichst du dies in unserem Team an, sodass wir gemeinsam daran arbeiten können diese Nachfragen zu vermeiden indem wir besser informieren.

Das bringst du mit:

• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
• fließendes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Freundliche Umgangsformen
• Verfügbarkeit: Mo-Di 11-14 Uhr & Do-Fr 11-14 Uhr
• Bereitschaft 1x die Woche in Nürnberg im Office zu arbeiten
• Die Themen Heiraten und Nachhaltigkeit begeistern dich - das merkt man auch
• Du bist eine Frohnatur und kannst Leute begeistern und mitreißen

Das bieten wir dir:

• Junges Start-up in einer modernen Arbeitsatmosphäre & flachen Hierarchien
• Liebe zur Nachhaltigkeit
• Ein sehr familiäres & großartiges KMB-Team mit dem wir unsere Erfolge feiern, gemeinsame Offsites verbringen, um uns durch Modelle wie New Work weiterzuentwickeln und gemeinsam Pläne für die Zukunft zu schmieden
• Faire Gehaltsstrukturen - Das bedeutet für uns: alle Gehälter liegen im Unternehmen offen. Es herrscht eine große Transparenz. Wir haben eine Gehaltskomission, bestehend aus verschiedenen Teammitgliedern, bei der Gehaltsthemen jederzeit offen angesprochen werden können.
• Kostenfreie Mitgliedschaft bei Urban Sports
• Die Möglichkeit das Unternehmen mit zu gestalten und persönliche Werte einzubringen
• Coachings im Arbeitskontext im Bereich gewaltfreie Kommunikation & New Work ( wir arbeiten seit 2 Jahren mit einem systemischen Coach an unserer Unternehmenskultur & Philosophie, jede/r Mitarbeitende kann sich einbringen in diesem Prozess)
• Freie Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser, Limonaden & Co

Wir sind Kleider machen Bräute - gemeinsam revolutionieren wir Brautmode!

2017 gegründet gehört Kleider machen Bräute zu den Pionieren in Sachen nachhaltiger Brautmode in Deutschland.

In unseren Showrooms in Nürnberg und München finden umweltbewusste Bräute eine große Auswahl an Secondhand Brautkleidern, Accessoires und Schuhen. Daneben fließt unser ganzes Herzblut in das Design und die Fertigung unserer eigenen Kollektion "Dress with Care" aus recycelten und natürlichen Materialien. Neben unseren Showrooms ist diese inzwischen auch bei über 25 Retailer-Boutiquen in ganz Deutschland erhältlich.

Werde jetzt ein Teil unseres Teams und mach dich gemeinsam mit uns auf die Mission die Brautmodenbranche zu revolutionieren!

Über diesen Link kannst du dir ein Video zu uns ansehen.