Mitarbeiter/in im Backoffice Service / Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d

Magni Deutschland GmbH; Weddern; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Fahrtgeldzuschuss

Kostenfreie Getränke

Frisches Obst

Hohe Eigenverantwortung

Kurze Entscheidungswege

Leistungsgerechte Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Magni Deutschland GmbH sucht einen Mitarbeiter/in im Backoffice Service zur Unterstützung im technischen Kundendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung von Reparaturaufträgen, die Dokumentation von Servicefällen sowie die Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs.

Sie bringen Erfahrung im Vertrieb mit und verfügen über gute EDV-Kenntnisse, vorzugsweise in SAP. Flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung oder Ausbildung in vergleichbarer Branche.
• Erfahrung in Vertrieb und Auftragsabwicklung.
• Gute EDV-Kenntnisse, vorzugsweise in SAP.

Aufgaben

• Erfassung und Steuerung von Inspektions- und Reparaturaufträgen.
• Priorisierung und Koordination von Anfragen und Aufträgen.
• Dokumentation aller Service- und Gewährleistungsfälle.
• Allgemeiner Schriftverkehr und Rechnungsprüfung.
• Verwaltungsarbeiten und Stammdatenpflege.

Kenntnisse

Berufserfahrung

Vertriebserfahrung

EDV-Kenntnisse (SAP)

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Systematische Arbeitsweise

Durchsetzungsvermögen

Organisationsgeschick

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in im Backoffice Service / Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

Magni Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen der weltweit tätigen Herstellerin von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern, Arbeitsbühnen und Scherenbühnen. Der Fokus liegt auf Vertrieb, Aftersales‑Service und Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Steuerung von Inspektions- und Reparaturaufträgen über das Ticket‑ und Warenwirtschaftssystem
• Priorisierung und Koordination der eingehenden Anfragen und Aufträge
• Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service‑ und Gewährleistungsfälle
• Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs
• Rechnungsprüfung
• Stammdatenanlage und -pflege
• Verwaltungsarbeiten innerhalb der Abteilung
• Digitale Erfassung und Ablage von Belegen
• Dokumentationen zu Maschinen erfassen
• Organisatorische Aufgaben
• Freude am Vertrieb und am engagierten Umgang mit Kunden

Qualifikationen:

• Bewerber*innen mit Berufserfahrung bzw. Aus‑ oder Weiterbildung in vergleichbarer Branche
• Erfahrung im Vertrieb und in der Auftragsabwicklung
• Gute EDV‑Kenntnisse, vorzugsweise SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Hohe Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
• Systematische und genaue Arbeitsweise
• Durchsetzungs‑ und Organisationsgeschick

Unser Angebot:

• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Fahrtgeldzuschuss
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst
• Hohe Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
• Hochmotivierte, engagierte Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit

Unternehmensdarstellung: - Hauptsitz: Dülmen - Tätigkeitsfelder: Maschinenvertrieb, innovative Hebetechnik, Service & Wartung, Hydraulik, Handel & Aftersales