Mitarbeiter / in im Auftragsmanagement und Export (m / w / d)

Sonova Group; Erfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international führendes Unternehmen in der Hörsystembranche sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Außendienst zur Verstärkung des Teams in Erfurt. In dieser Rolle sind Sie für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und die Mitgestaltung von Prozessen verantwortlich. Das Unternehmen bietet Ihnen eine wertschätzende Arbeitsumgebung, regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Vorteile, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Regelmäßige Teamevents

Umfangreiche Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Snackautomat

Mitgliederprämien

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement und Export.
• Fließend Englisch und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Kenntnisse von Exportvorschriften sind ein Plus.

Aufgaben

• Selbstständige Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.
• Überwachung der Lieferung und Organisation von Transportwegen.
• Administrative Bearbeitung von Rücksendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Engagement

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Zertifizierung - Außenhandelsfachwirt/-in

Tools

SAP ERP

MS Office Suite

Jobbeschreibung

Aufgaben:

1. Selbstständige Kundenbetreuung sowie Abwicklung der Bestellungen
2. Entgegennahme der Bestellungen und Auftragsbearbeitung mittels SAP R3
3. Terminrücksprache mit Produktionsplanung und Einkauf
4. Abklärungen bezüglich Transportwegen, Organisation, Terminierung sowie Überwachung der Lieferung
5. Zusammenarbeit mit dem Distributionszentrum
6. Erstellung exportrelevanter und kundenspezifischer Dokumente
7. Administrative Bearbeitung von Kundenrücksendungen inklusive Dokumentation und Koordination
8. Unterstützung bei Projekten und Übernahme weiterer Aufgaben zur Erreichung der Jahresziele
9. Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit zusätzlicher Zertifizierung (z. B. Außenhandelsfachwirt/-in)
10. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement und Export, vorzugsweise in einem internationalen Unternehmen
11. Kenntnisse von Exportvorschriften und Dokumentationen, inklusive IATA-Vorschriften für Luftfracht, sind ein Plus
12. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift mit einer professionellen und positiven Arbeitseinstellung
13. Eigenständig, engagiert und belastbar mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
14. Leidenschaftlich, motiviert und zielstrebig mit starker Arbeitsmoral und Begeisterung für Erfolg
15. Fließend Englisch und gute Deutschkenntnisse erforderlich; weitere Sprachen wie Italienisch, Spanisch oder Französisch sind ein Plus
16. Versierter Umgang mit SAP ERP (Order-to-Cash, Retouren, Logistik) sowie sehr gute Kenntnisse der MS Office Suite

Benefits:

• Geregelte Arbeitszeiten: Vollzeit von Montag bis Freitag, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Unser familiäres Team: Unterstützendes Miteinander und DU-Kultur, regelmäßige Teamevents, offene Ohren für Wünsche und Anmerkungen, regelmäßige Feedbackgespräche
• Unsere Zuverlässigkeit: Pünktliche Gehaltszahlung, Zuschläge bei Überstunden, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Zukunftssichere Perspektive: Ca. 18.100 Mitarbeiter, international führender Hersteller von Hightech-Hör- & Funksystemen
• Persönliche Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitung durch Mentorenprogramm, Teilnahme an Weiterbildungen und Seminaren
• Erfüllende Aufgaben und Entfaltungsmöglichkeiten: Mitgestaltung unserer Prozesse und Unternehmensentwicklung, Einbringung eigener Ideen und Wissen
• Moderne ergonomische Arbeitsplätze
• Zahlreiche Zusatzleistungen: Kostenlose Getränke, Zuschüsse zum Mittagsangebot, Snackautomat, frisches Obst, Job-Rad, Tischkicker, Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie, Hansefit-Mitgliedschaft uvm.

Karim Shaker, Talent Acquisition Manager, freut sich auf deine vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) über unsere Online-Bewerberplattform. Für diese Vakanz werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.

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Mitarbeiterin im Außendienst • Erfurt, Thüringen, Deutschland