Mitarbeiter/in im 1st Level

Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Supportam Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Registrierung aller eingehenden Anfragen und Störungen imTicketsystem
• Analyse und Behebung von Fehlermeldungen
• Installation und Konfiguration von Software
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Weiterleitung der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung imIT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich Support
• Technische Affinität
• Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie dienstleistungsorientierteArbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 75781 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0