Mitarbeiter*in für die Theaterkasse (d/m/w)

Sächsische Staatstheater Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Sächsischen Staatstheater - Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden suchen zum 01.09.2025 eine*n Mitarbeiter*in für die Theaterkasse (d/m/w). Der Arbeitsplatz bietet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kulturell vielseitigen Umfeld mit einer tariflich geregelten Vergütung und sozialen Leistungen.

Leistungen

Vergütung nach TV-L

Urlaubsgeld

Fortbildungsbudget

Betriebliche Gesundheitsförderung

Günstiges Jobticket

Qualifikationen

• Erfahrung in Kasse und Kundenberatung.
• Erforderlich: gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mehrjährige Berufserfahrung.

Aufgaben

• Persönliche Beratung von Einzel- und Gruppen-Kunden.
• Abwicklung der Verkaufsprozesse im Ticketsystem.
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Kenntnisse

Kundenberatung

Zahlungsabwicklung

PC-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

EVENTIM.Inhouse

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Die Sächsischen Staatstheater - Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden suchen für den Betriebsteil Staatsschauspiel Dresden zum 01.09.2025

eine*n Mitarbeiter*in für die Theaterkasse (d/m/w), befristet nach

• 14 Abs. 1.3 zur Vertretung eines anderen Arbeitnehmers nach dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG). Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
• die persönliche Beratung von Einzel-, Gruppen- und Abokunden (online, telefonisch oder an der Theaterkasse);
• die Abwicklung der Verkaufsprozesse inklusive des Zahlungsverkehrs im Ticketsystem EVENTIM.Inhouse;
• die Unterstützung bei der Vorbereitung der Abobuchungen;
• die Bearbeitung von Kartenstornierungen inklusive Kartenumtausch;
• die Erledigung allgemeiner Verwaltungsaufgaben und die Bearbeitung der Korrespondenz;
• das Drucken und Versenden von Eintrittskarten;
• die Pflege der Kundendatenbank.
  
  

Ihre Voraussetzungen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung;
• Sie haben Erfahrung in den Bereichen Kasse, Abonnements und Kundenberatung;
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit Zahlungsvorgängen sowie mit Bargeld- und Kreditkartenabrechnungen.
• Sie verfügen über Repertoirekenntnisse des Staatsschauspiels Dresden;
• Erfahrungen im Umgang mit dem Ticketverkaufssystem EVENTIM.Inhouse sind wünschenswert;
• ein sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Programme sind erforderlich;
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Gleichzeitig bieten wir Ihnen:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international renommierten Haus in der kulturell und gesellschaftlich vielseitigen Landeshauptstadt Sachsens;
• eine befristete Anstellung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) in Vollzeit (40 Stunden/Woche), gemäß
• 14 Abs. 1.3 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (Krankheitsvertretung);
• eine Vergütung mit allen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes und der Versorgungsanstalt der Länder (VBL);
• eine jährliche Sonderzahlung im November;
• ein jährliches Budget für Fort- und Weiterbildungen;
• Arbeitgeberbeitrag zu vermögenswirksamen Leistungen;
• ein vergünstigtes Jobticket der Dresdner Verkehrsbetriebe bzw. des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) oder ein vergünstigtes Deutschlandticket;
• nach Möglichkeit einen kostenlosen Parkplatz;
• eine Betriebskantine des Freistaates Sachsen;
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung;
• eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und eine zentrale Lage in der Innenstadt von Dresden.
  
  

Die Sächsischen Staatstheater - Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden betreiben eine diversitätsorientierte Personalpolitik. Wir heißen deshalb Bewerbungen aus allen Bereichen der Gesellschaft und von Menschen mit vielfältigen Lebenshintergründen und ethnisch-kulturellen Prägungen besonders willkommen.

Frauen und Männer haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Reise- und Übernachtungskosten zu Vorstellungsgesprächen etc. können nicht übernommen werden.

Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir auf Papier! Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als eine PDF-Datei ausschließlich über unser Karriereportal ein. Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bewerbungsschluss: Sonntag, 17.08.2025

Karriereportal: https://karriere.saechsische-staatstheater.de

Sächsische Staatstheater -

Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden

Personalabteilung

Theaterplatz 2

01067 Dresden