Mitarbeiter:in für die Rezeption (m/w/d)

Kaiser-Karl-Klinik; Bonn; Presencial; EUR 13.000 - 16.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vergütung nach Haustarif

Deutschlandticket-Zuschuss

Zentrale Lage und gute ÖPNV-Anbindung

Mitarbeiterparkplätze

Descripción de la vacante

Die Kaiser-Karl-Klinik in Bonn sucht eine freundliche Empfangsassistenz (Teilzeit, ca. 20 Wochenstunden) zur Unterstützung des Rezeptionsteams. Sie betreuen Patient:innen, kümmern sich um Vertragsformalitäten und koordinieren Anfragen rund um Telefon, Internet und TV.

Flexible Einsatzzeiten, drei-Schicht-System inklusive Wochenenden und Feiertagen, sind vorgesehen. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Rezeptionsbereich mit, sind zuverlässig und arbeiten eigenständig.

Formación

• Berufserfahrung im Rezeptionsbereich; Quereinsteiger willkommen.
• Selbstsicheres, freundliches und aufgeschlossenes Auftreten.
• Gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.
• Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Responsabilidades

• Empfang von Patient:innen und Gästen.
• Aufnahme stationärer Patient:innen mit Abwicklung der Vertragsformalitäten.
• Ansprechpartner:in für Patient:innen und Besucher:in bei Fragen und Informationsbedarf.
• Unterstützung der Patient:innen bei Telefon, Internet und TV-Anliegen.
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs (bar, Kreditkarte oder EC) sowie Kassenabrechnung.
• Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs, Telefondienst an der Zentrale.
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Schülens für alle Bereiche.
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten mit klinikeigener Software und MS-Office.

Conocimientos

Rezeptionserfahrung

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Herramientas

MS-Office

Klinikeigene Software

Descripción del empleo

Die Kaiser-Karl-Klinik versorgt als Rehabilitationsklinik orthopädische, geriatrische und internistische Patienten in zentraler Lage der Stadt Bonn. Unser Haus mit 150 Betten zeichnet sich durch ein gehobenes, ruhiges Ambiente aus.

Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir ab sofort in Teilzeit mit durchschnittlich 20 Stunden pro Woche eine:n

Die Rezeption ist an 365 Tagen im Jahr von 06:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt

Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh-, Mittel- und Spätdienst. Alle Mitarbeitenden unseres Rezeptionsteams übernehmen im Wechsel alle drei Schichten, einschließlich Wochenend- und Feiertagsdiensten. Die Dienstplanung erfolgt im Voraus; persönliche Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Was Sie bei uns erwartet

• Empfang von Patient:innen und Gästen
• Aufnahme stationärer Patient:innen mit Abwicklung der Vertragsformalitäten
• Ansprechpartner:in für Patient:innen und Besucher:in bei Fragen und Informationsbedarf
• Unterstützung der Patient:innen bei Anliegen rund um Telefon, Internet und TV
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs (bar, per Kreditkarte oder EC-Karte) sowie Kassenabrechnung
• Bearbeitung des Posteingangs und –ausgangs
• Bedienung der Telefonzentrale einschließlich Annahme, Weiterleitung und Vermittlung von Anrufen
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Schülens für alle Bereiche
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten mit klinikeigener Software und MS-Office

Was wir uns von Ihnen wünschen

• Idealerweise Berufserfahrung im Rezeptionsbereich; Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
• Selbstsicheres, freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse
• Grundkenntnisse in Englisch
• Gute EDV-Kenntnisse
• Selbstständige und verzußige Arbeitsweise
• Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit mit allen Bereichen der Klinik
• Flexibilität und Bereitschaft, im Drei-Schicht-System einschließlich Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Was wir Ihnen bieten

• Vergütung nach Haustarif
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Gezielte und strukturierte Einarbeitung
• Vielfältiger und verantwortungsvoller Aufgabenbereich
• Familiäres Arbeitsumfeld in einem erfahrenden und kollegialen Team
• Nutzung des Schwimmbads und des Fitnessraums der Klinik
• Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV oder mit dem Auto sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Wir freuen uns auf Sie – werden Sie Teil unseres Teams!