Mitarbeiter*in für den Vertriebsinnendienst

A&A Dr. Allmann Personalberatung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit verantwortlich. Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem kollegialen Umfeld zu arbeiten, Ihre Ideen einzubringen und von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer hybriden Home-Office-Regelung zu profitieren. Wenn Sie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mitbringen und in einem wachsenden Markt tätig sein möchten, ist diese Stelle die perfekte Chance für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Gestaltungsspielraum

Unbefristete Festanstellung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im kaufmännisch-administrativen Bereich ist erforderlich.
• Sichere Kenntnisse in MS-Office und CRM-/ERP-Systemen sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit der Ware zum zugesagten Termin.
• Organisation und Buchung der Transporte.

Kenntnisse

Kundenservice

CRM-/ERP-Systeme

MS-Office Anwendungen

Vertrieb

Einkauf

Supply Chain Management

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

ERP-System

MS-Office

Jobbeschreibung

Suchen Sie eine berufliche Perspektive mit familienfreundlichen Arbeitsbedingungen
in einem mittelständischen Unternehmen der Lebensmittelindustrie?

Unser Mandant ist einer der führenden mittelständischen europäischen Anbieter in einem wachstumsstarken Segment der Lebensmittelindustrie. Das Portfolio umfasst sowohl Markenprodukte als auch Private-Label-Produkte für den Handel. In der Hamburger Zentrale sind neben dem Vertriebsinnendienst/Operations auch Marketing, Produktentwicklung, Einkauf, Supply Chain Management und einige weitere kaufmännische Funktionen angesiedelt. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir in direkter und unbefristeter Festanstellung bei unserem Mandanten eine Persönlichkeit, die Freude an eigenständiger Arbeit hat und sich mit ihrem Drive in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet einbringen möchte, für die Position

Mitarbeiter*in für den Vertriebsinnendienst

Standort: Hamburg mit hybrider Home-Office-Regelung evtl. auch in Teilzeit

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:
Als Mitglied des Teams „Operations / Supply Chain“ werden im Anschluss an eine gründliche Einarbeitung die Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit in den folgenden Bereichen liegen:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit der bestellten Ware zum zugesagten Termin beim Kunden
• Pflege der Kundendaten in unserem CRM- / ERP-System
• Prüfung der eingehenden Aufträge auf Vollständigkeit und Verwertbarkeit in Rücksprache mit den Vertriebskollegen
• Erfassung und Abwicklung der Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Aufbereitung der Unterlagen bei Kundenreklamationen bzw. Rechnungsdifferenzen
• Organisation und Buchung der Transporte
• Unterstützung bei abteilungsübergreifenden Projekten
• Allgemein administrative Aufgaben / Büroorganisation

Ihr Background und Stärkenprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Berufserfahrung im kaufmännisch-administrativen Bereich, vielleicht sogar in einem einschlägigen Bereich wie z. B. Vertriebsinnendienst, Einkauf oder Supply Chain in der Lebensmittelindustrie oder einer ähnlich strukturierten Branche, wie etwa Pharma, Kosmetik, Getränke etc.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und einem CRM-/ Warenwirtschaftssystem sowie gute Kenntnisse der deutschen und zumindest ausbaufähige Kenntnisse der englischen Sprache sind in dieser Position erforderlich
• Letztendlich entscheidend für unseren Mandanten ist Ihre Persönlichkeit, wobei Ihre Stärken in einer strukturierten, exakten und zuverlässigen Arbeitsweise liegen sollten und Sie auch in hektischen Situationen die Ruhe bewahren und in der Lage sind, die Balance zwischen Durchsetzungsstärke und Kundenorientierung zu halten.

Was macht – neben interessantem Gehalt und Sozialleistungen – einen Wechsel auf diese Position interessant?

• Interessante Produkte in einem wachsenden Markt und eine entsprechend langfristige Perspektive
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ihre Ideen unbürokratisch einzubringen
• Attraktive, familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit direkter und unbefristeter Festanstellung bei unserem Mandanten sowie flexible Arbeitszeiten in Verbindung mit flexibler Home-Office Regelung und 30 Tagen Urlaub.

Wenn Sie sich hierin wiedererkennen und Sie die Arbeit in einer familienfreundlichen Position mit langfristiger Perspektive bei einem mittelständischen Unternehmen der Lebensmittelindustrie als reizvolle berufliche Option sehen, freuen wir uns, bald mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.