Mitarbeiter*in Empfang Geschäftsstelle (m/w/d)

Haus- und Grundeigentümerverein Ulm e. V.; Ulm; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Freundliches Arbeitsumfeld

Transparente Vergütung

Vielfältige Aufgaben

Moderne, digitale Prozesse

Geregelte Arbeitszeiten

Großzügige Urlaubregelung

Job summary

Haus- und Grund Ulm e.V. sucht eine freundliche Empfangskraft (m/w/d) für die Geschäftsstelle in Ulm. Sie betreuen Mitglieder, begrüßen Besucher und geben Auskunft zu Angeboten und Zielen des Vereins.

Zu Ihren Aufgaben gehören der Empfang, die Aufnahme neuer Mitglieder, die Telefonzentrale, Terminvergabe sowie allgemeine Büroarbeiten. Die Stelle bietet eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Teamumfeld.

Qualifications

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Mitgliedern.
• Sichere Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Menschen.
• Gute Belastbarkeit auch bei hohem Besucheraufkommen.
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Empfang von Mitgliedern und Besucher*innen.
• Information zu Leistungen, Aufgaben und Zielen des Vereins.
• Aufnahme neuer Mitglieder.
• Telefonzentrale und Telefonorganisation.
• Annahme und Vermittlung von Telefonaten.
• Klärung des Anliegens sowie Zuordnung zum zuständigen Rechtsberater.
• Vergabe und Verwaltung von Beratungsterminen.
• Allgemeine Geschäftsstellentätigkeiten.
• Verkauf von Mietverträgen und Verlagserzeugnissen.
• Prüfung eingehender E-Mails und Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner.
• Schreibarbeiten nach Diktat.
• Unterstützung des Teams in organisatorischen Aufgaben.

Skills

Freundliches Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Job description

Mitarbeiter\*in Empfang Geschäftsstelle (m/w/d)

Ulm / 32 Stunden pro Woche / Eintritt ab sofort

Über uns

Haus und Grund Ulm e.V. ist seit 1911 die starke Interessensvertretung für mehr als 3800 Mitglieder, Haus- Wohnungs- und Grundeigentümer in Ulm. Als Teil der bundesweiten Eigentümerschutzgemeinschaft Haus und Grund setzen wir uns seit über 100 Jahren für die rechte privater Eigentümer ein – kompetent, seriös und unabhängig.

Unsere Geschäftsstelle in der Innenstadt von Ulm ist die erste Anlaufstelle für Mitglieder. Hier erhalten sie Unterstützung zu Themen rund um die Immobilie wie Miet- / Pachtrecht, Wohnungseigentum, Steuern, Bau und Technik sowie viele weitere Dienstleistungen und Service.

Ihre Aufgaben

• Empfang & Mitgliederbetreuung
• Empfang von Mitgliedern und Besucher*innen
• Information zu Leistungen, Aufgaben und Zielen des Vereins
• Aufnahme neuer Mitglieder
• Telefonzentrale und Telefonorganisation
• Annahme und Vermittlung von Telefonaten
• Klärung des Anliegens sowie Zuordnung zum zuständigen Rechtsberater
• Vergabe und Verwaltung von Beratungsterminen
• Allgemeine Geschäftsstellentätigkeiten
• Verkauf von Mietverträgen und Verlagserzeugnissen
• Prüfung eingehender E-Mails und Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner
• Schreibarbeiten nach Diktat
• Unterstützung des Teams in organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

• Sehr freundlichen, zugewandten und serviceorientiertem Auftreten
• Sicherer Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Guter Belastbarkeit, auch in Situationen mit erhöhtem Besuchs- und Telefonaufkommen
• Sicherer Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Ein freundliches, wertschätzendes und persönliches Arbeitsumfeld in einem routinierten Team mit flachen Hierarchien
• Transparente Vergütung nach Vereinbarung
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Moderne, digitale Arbeitsprozesse
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Abend- / Wochenenddienste
• Großzügige Urlaubsregelung