Mitarbeiter:in digitale Privatkundenbetreuung

JR Germany; Itzehoe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sparkasse in Itzehoe sucht eine/n Mitarbeiter:in für die digitale Privatkundenbetreuung. Die Rolle bietet eine umfassende Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven in einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld. Neben einer attraktiven Vergütung nach Tarif öffentlicher Dienst erwarten Sie 32 Urlaubstage und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

32 Urlaubstage pro Jahr

Mobiles Arbeiten möglich

Kostenfreies Premium-Girokonto

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Vergünstigtes Jobticket

Qualifikationen

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar.
• Erfahrung im direkten Kontakt mit Kunden wünschenswert.
• Interesse an Themen der Finanzwelt.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche und systematische Beratung von Privatkunden.
• Beratung in Girokonten, Kreditkarten, Privatkrediten und Versicherungen.
• Durchführung medialer Beratungsgespräche.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Digitale Medien

Lernfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in digitale Privatkundenbetreuung, itzehoe

Sparkasse Westholstein

Unbefristet | Vollzeit | Itzehoe

Du hast Lust auf eine berufliche Veränderung und möchtest als Quereinsteiger:in in der Finanzbranche durchstarten? Dann bieten wir dir mit dieser Rolle eine attraktive Einstiegsmöglichkeit mit einer umfassenden Einarbeitung und optimalen Perspektiven für deine berufliche Weiterentwicklung. Wenn du bereits bankfachliche Kenntnisse mirbtingst, ist auch der Direkteinstieg als Fachkraft in diese Rolle möglich.

Unser 550-köpfiges Team engagiert sich in der Energiewenderegion Dithmarschen und Steinburg für die Bedürfnisse unserer Kunden. Als Mitglied der erfolgreichen S-Finanzgruppe sind wir seit über 200 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und Kund*innen, weil es um mehr als Geld geht. Zusammen gestalten wir kontinuierlich Innovationen rund um das Thema Finanzen. Miteinander entwickeln wir unseren Westholsteiner Weg und setzen unsere Stärken füreinander ein. Feste Kundenbeziehungen und ein starkes Produktportfolio, dass "Watt mehr" bietet, sind dabei Ansporn unserer Tätigkeit.

• Du übernimmst die eigenverantwortliche und systematische Beratung von zugeordneten Privatkund:innen unter Ertragsgesichtspunkten.
• Die Schwerpunkte deiner Beratung liegen dabei auf der den Bereichen Girokonten, Kreditkarten, Privatkredite und Versicherungen.
• Mit deiner Kundschaft führst du ausschließlich mediale Beratungsgespräche (z.B. telefonisch oder per Video), wobei du die Internetfiliale und das elektronische Postfach vermehrt nutzt.
• Wenn du als Quereinsteiger:in startest, bringen wir dir alle bankfachlichen Kenntnisse für diese Rolle im Rahmen einer strukturierten und detaillierten Einarbeitungsphase näher.
• Durch verschiedene Trainings bzw. Weiterbildungen und einer individuellen Begleitung durch deine Führungskraft vermitteln wir dir zudem vertiefendes Fachwissen.
• Langfristig hast du die Möglichkeit, eine Weiterbildung zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann zu absolvieren. Nach Abschluss dieser Weiterbildung steht dir eine Vielfalt von internen Karrierechancen in der Vermögensbetreuung oder in anderen Spezialbereichen in unserer Sparkasse offen.
• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im direkten Kontakt mit Kund:innen gesammelt.
• Die Themen der Sparkassenwelt interessieren dich und du hast eine hohe Auffassungsgabe.
• Der direkte Kontakt zu Kund:innen bereitet dir aufgrund deiner kommunikativen und aufgeschlossenen Art viel Freude.
• Deine eigenverantwortliche und verlässliche Arbeitsweise zeichnet dich ebenso wie deine Offenheit für die Nutzung digitaler Medien aus.
• Deine ausgeprägte Lern- und Teamfähigkeit rundet dein Profil ab.
• Attraktive Vergütung: Du profitierst von der Entlohnung nach dem Tarif öffentlicher Dienst - Sparkassen (TVöD-S) in der Entgeltgruppe E6 bis E9a (je nach Erfahrung) inkl. Sonderzahlungen, die in Summe fast zwei zusätzliche Monatsgehälter betragen können.
• Ausgewogene Work-Life-Balance: Bei uns arbeitest du in Vollzeit 39 Wochenstunden bei variabler Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten.
• Zeit für Erholung: Du profitierst von 32 Urlaubstagen pro Jahr und hast zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei. Um deinen Geburtstag mit deinen Liebsten zu feiern, schenken wir dir außerdem einen freien Nachmittag. Ebenso kann Mehrarbeit durch Freizeit ausgeglichen werden.
• Langfristige Entwicklungsperspektive: Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz bei einem nachhaltigen und regionalen Arbeitgeber. Wir fördern deine individuelle Karriereplanung und entwickeln dich stetig weiter.
• Modernes Arbeitsumfeld: Wir leben die Duz-Kultur, kleiden uns Business Casual und feiern uns auf Firmenevents. Zudem ist dein Arbeitsplatz technisch modern ausgestattet.
• Vielfältige Zusatzleistungen: Du erhältst ein kostenfreies Premium-Girokonto - da gibt's "Watt on top“. Wir bieten dir außerdem die Flexibilität, ein jährliches Gesundheitsbudget, ein vergünstigtes Jobticket oder eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft zu nutzen. Außerdem profitierst du von unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und unserem Fahrradleasing.