Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Hürth; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung am Standort Hürth. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit verantwortlich. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag

Attraktive Sozialleistungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatliche Abschlagszahlungen möglich

Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Sprachkurse

Vergünstigte Mitgliedschaft bei Sport- und Wellness-Einrichtungen

Qualifikationen

• Erste relevante Berufserfahrung im Kundenbetreuungsgebiet wünschenswert.
• Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit erforderlich.

Aufgaben

• Erfassung von Kosten, schriftliche und telefonische Rückfragen bearbeiten.
• Durchführung von Korrekturen und Nachbereitung der Kundengespräche.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Service- und Dienstleistungsorientierung

Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Es gibt Jobs. Und es gibt Traumjobs – wie zum Beispiel diesen hier: Unser Kunde aus der Dienstleistungsbranche hat am Standort Hürth eine attraktive Stelle als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) zu besetzen. Der Nachteil von Traumjobs: Sie sind schnell weg. Bewerben Sie sich deshalb am besten gleich über den „jetzt bewerben“-Button und sichern Sie sich die Chance auf diese spannende Position! Randstad steht für Chancengleichheit: Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kosten
• Schriftliche und telefonische Beantwortung von Rückfragen
• Durchführung von Korrekturen
• Nachbereitung der Kundengespräche
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Erfahrungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste relevante Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet wünschenswert
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Eine zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit

Das bieten wir Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass