Mitarbeiter in der Operatorenzentrale (m/w/d)

AVS Verkehrssicherung GmbH; Senden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Verkehrssicherheitslösungen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter für die technische Inbound-Hotline. Die Rolle umfasst die Überwachung digitaler Verkehrsleitsysteme, die Bearbeitung von Anfragen und erfordert fließende Deutschkenntnisse sowie technisches Grundverständnis. Das Unternehmen bietet eine gründliche Einarbeitung und Zukunftssicherheit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen

Fort- und Weiterbildungsangebote

Private Unfallversicherung

JobRad für den Arbeitsweg

Qualifikationen

• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Technisches Grundverständnis von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Office 365.

Aufgaben

• Betreuung einer technischen Inbound-Hotline.
• Überwachung und Überprüfung digitaler Verkehrsleitsysteme.
• Schaltung der Verkehrsleitsysteme nach Vorgaben.
• Bearbeitung von Anfragen intern und extern.
• Dokumentation der Tätigkeiten.

Kenntnisse

Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Technisches Grundverständnis

Gute EDV-Kenntnisse (Office 365)

Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Schnelle Auffassungsgabe

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Verfügbarkeit für 24/7-Hotline

Jobbeschreibung

Über uns

Die AVS Verkehrssicherung GmbH mit Sitz in Leverkusen ist ein führender Anbieter von Verkehrssicherheitslösungen in Deutschland. Wir spezialisieren uns auf Verkehrssicherung und Verkehrsmanagement bei Baustellen auf Autobahnen, Bundes- und Schnellstraßen sowie in urbanen Verkehrsnetzen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem Team hochqualifizierter Fachleute steht die Sicherheit der Menschen und ein reibungsloser Verkehrsfluss bei uns im Mittelpunkt.

Mit über 1.000 Fachkräften sorgen wir täglich dafür, dass Baustellen optimal abgesichert sind.

Was wir dir bieten

• Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen
• Weiterbildung: Fort- und Weiterbildungsangebote
• Sicherheit: Zukunftssichere Branche mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Abwechslung: Spannende Aufgaben und Einblicke in eine wachsende Unternehmensgruppe
• Einarbeitung: Sorgfältige und persönliche Einführung
• Unfallversicherung: Private Unfallversicherung inklusive Folgeschäden
• Hierarchien: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Mitarbeiter-App
• Sportlicher Einstieg: JobRad für den Arbeitsweg

Deine Aufgaben

• Betreuung einer technischen Inbound-Hotline
• Überwachung und Überprüfung digitaler Verkehrsleitsysteme im firmeneigenen Portal
• Schaltung der Verkehrsleitsysteme nach Vorgaben
• Bearbeitung von Anfragen (intern und extern)
• Erkennung und Weiterleitung von Aufgaben aus Anrufen und E-Mails
• Dokumentation der Tätigkeiten

Was du mitbringst

• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis
• Gute EDV-Kenntnisse (Office 365)
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (feste Schichten möglich)
• Verfügbarkeit für 24/7-Hotline

Dein Ansprechpartner: Christina Geus, HR Business Partner, T [phone].

Weitere Informationen findest du auf unserer Webseite: www.avs-verkehrssicherung.de