Mitarbeiter in der Leitstelle (w/m/div.) - befristet für 6 Monate

Robert Bosch Group; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter in der Leitstelle (w/m/div.) in Vollzeit. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden und Techniker, bearbeiten Alarm- und Störmeldungen und dokumentieren Vorgänge sorgfältig. Eine abgeschlossene Ausbildung sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Qualifizierung zur NSL-Fachkraft oder Sicherheitsfachkraft wünschenswert.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Technikern am Telefon.
• Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen.
• Dokumentation aller Vorgänge.
• Steuerung von Drohnen zur Analyse von Gefahrengebieten.

Kenntnisse

Hilfsbereitschaft

Kundenorientierung

Einfühlsamkeit

Geduld

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter in der Leitstelle (w/m/div.) - befristet für 6 Monate

• Vollzeit

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

• Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.
• Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.
• Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen.
• Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig.
• Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes.
• Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern.
• Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig.
• Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7.
• Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert.
• Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung!

Kontaktperson: Herr Christoph Meier

BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN: