Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen, optimieren Prozesse und tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, bietet diese Position eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben. Zudem werden Sie durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt und profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Moderne Arbeitsausstattung

Kantine oder Essenszuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise international.
• Sehr gute MS Office- und SAP Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenbetreuung und Ansprechpartner für alle Fragen.
• Übernahme der länderübergreifenden Kommunikation zwischen Abteilungen.
• Analyse von Kennzahlen zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

SAP

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Deutsch

Englisch

Italienisch

Spanisch

Französisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Frankfurt

Ihr Herz schlägt für die Kundenbetreuung und Ihnen bereitet die Arbeit mit Menschen besonders viel Freude? Sie sind lösungsorientiert und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann suchen wir Sie!

Für unsere Kunden, ein namhaftes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Gesundheitsförderung: Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit und bieten Ihnen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung wie z.B. Sportangebote oder Gesundheitschecks
• Mitarbeiterrabatte: Nutzen Sie attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte oder Dienstleistungen
• Teamevents: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern stärken den Teamgeist und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Kantine oder Essenszuschuss: Genießen Sie vergünstigte Mahlzeiten in unserer betriebseigenen Kantine oder erhalten Sie einen Zuschuss für Mahlzeiten
• Soziales Engagement: Engagieren Sie sich mit uns in sozialen Projekten und tragen Sie dazu bei, Gutes in der Gesellschaft zu bewirken
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Teilnahme an Gesundheitskursen, Ergonomieberatung und regelmäßige Gesundheitschecks sind Teil unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements

Ihre Aufgaben

• In erster Linie sind Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich
• Sie sind Ansprechpartner in allen Customer Service-relevanten Fragen
• Sie übernehmen die länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
• Des Weiteren bilden Sie das Bindeglied zwischen Kundenservice und Finanzabteilung und klären interne sowie externe Rechnungsfragen
• Last but not least analysieren Sie wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit
• Sie haben sehr gute MS Office- und SAP Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Italienisch, Spanisch oder Französisch sind wünschenswert
• Ihre Teamfähigkeit und Selbstständigkeit machen Ihr Profil komplett