Mitarbeiter/in Customer Service Specialist (m/w/d)

GATX Rail Europe; Düsseldorf; Hybrid; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Güterwagenverleih sucht einen Customer Service Specialist zur Erstellung und Bearbeitung von Verträgen sowie für die Datenpflege. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und über sehr gute Microsoft Office Kenntnisse verfügen. Flexible Arbeitszeiten und ein internationales Team sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home-Office-Option

Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen.
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Verträgen.
• Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden.
• Dateneingabe und Datenpflege in verschiedenen IT-Systemen.
• Prüfung und Kontrolle von Kosten und Abrechnungen.
• Rechnungserstellung sowie Bearbeitung offener Posten.

Kenntnisse

Kommunikationssicheres Deutsch

Kommunikationssicheres Englisch

Kenntnisse in Microsoft Office

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Customer Service Specialist (m/w/d)

GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten Team konzentrieren wir uns darauf, die Anmietung von Güterwagen und den Schienenverkehr einfach, effizient und nahtlos zu gestalten und haben deshalb strategisch günstig gelegene Standorte in ganz Europa. Bei GATX fördern, entwickeln und schätzen wir unsere Mitarbeitende, indem wir eine Kultur der Exzellenz, der Verantwortung und des Respekts aufbauen. Wir legen Wert auf Vielfalt und offene Kommunikation, um ein kollaboratives Umfeld schaffen zu können. Gemeinsam erreichen wir mehr und nehmen Veränderungen an, indem wir den Status quo stets in Frage stellen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter/in Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich:

• Erstellung und Bearbeitung von Verträgen
  
• Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
  
• Dateneingabe und Datenpflege in verschiedenen IT-Systemen
  
• Prüfung und Kontrolle von Kosten und Abrechnungen
  
• Rechnungserstellung sowie Bearbeitung offener Posten
  
• Unterstützung in der Büroorganisation
  
• Erstellung von Analysen und Berichten
  
• Einen attraktiven und gut ausgestatteten Arbeitsplatz mitten im Stadtzentrum
  
• Eine interessante Tätigkeit, bei der Sie täglich abwechslungsreiche Herausforderungen und Aufgaben bewältigen können
  
• Ein internationales Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und guter Atmosphäre geprägt ist
  
• Eine angemessene Vergütung und die Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
  
• 39h/Woche für eine Vollzeitstelle und flexible Arbeitszeiten einschließlich Home-Office-Modell
  
• Enge Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch mit anderen qualifizierten Teams innerhalb der GATX-Gruppe und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen
  
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
  
• Interesse an technischen Zusammenhängen
  
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen
  
• Kommunikationssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
  
• Engagierte, offene Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit
  

Bewerbungen von Quereinsteiger/innen für diese Position sind ausdrücklich erwünscht!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!