Mitarbeiter:in Bahnsteigaufsicht (w/m/d)

Deutsche Bahn AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Stuttgart sucht eine:n Mitarbeiter:in Bahnsteigaufsicht. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung der Zugabfahrt und der Kundenservice. Ideale Kandidat:innen bringen eine abgeschlossene Ausbildung sowie Freude am Umgang mit Kund:innen mit. Ein unbefristeter Vertrag und zahlreiche Extras werden angeboten.

Leistungen

Marktübliches Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Betriebsdienst. Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Sichere, planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen gewährleisten.
• Bindeglied bei Unregelmäßigkeiten zwischen Funktionen sein.
• Aktive Mitwirkung an Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen.

Kenntnisse

Servicebewusstsein

Selbstständig arbeiten

Kundenkommunikation

Stressresistenz

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Die DB InfraGO AG ist die gemeinwohlorientierte Infrastrukturgesellschaft der Deutschen Bahn. Als Deutschlands größter Gastgeber empfangen wir an unseren 5.400 Bahnhöfen circa 21 Millionen Reisende und Besuchende täglich. Unser Ziel: Wir gestalten Orte, an denen sich unsere Kund:innen gerne aufhalten. Bis 2030 entwickeln wir rund 1.800 Bahnhöfe ganzheitlich zu attraktiven Zukunftsbahnhöfen, die Nachhaltigkeit sowie Kapazitäts- und Leistungsstärke miteinander vereinen. Unterstütze uns dabei, Mobilitätsdrehscheiben und Visitenkarten für Städte und Gemeinden zu schaffen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine unbefristete Tätigkeit als Mitarbeiter:in Bahnsteigaufsicht (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Stuttgart.

Deine Aufgaben:

• Du stellst die sichere, planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und die Einhaltung der Haltezeiten sicher. Dies umfasst sowohl die Zugaufsicht als auch die planmäßige Zugabfertigung
• Als Schnittstellenpartner:in und -koordinator:in bist du Bindeglied bei Unregelmäßigkeiten zwischen allen beteiligten Funktionen
• Du wirkst aktiv an der Erreichung der Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen der Auftraggeber:innen mit, erarbeitest Lösungen und kooperierst mit entsprechenden Schnittstellen, wie dem Zugverkehrssteuerer
• Bei Anschlusskonflikten informierst und berätst du die betriebsleitenden und transportüberwachenden Stellen und wirkst bei der Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen mit
• In Störungsfällen unterstützt du bei der Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs für die Weiterfahrt unserer Züge

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Betriebsdienst oder bringst die Bereitschaft mit, dich in diese Thematik einzuarbeiten
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) ist für dich selbstverständlich
• Du bringst Freude am Umgang mit Kund:innen mit und verfügst über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein. Darüber hinaus arbeitest du selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischsprachkenntnisse runden dein Profil ab
• Im laufenden Betrieb hat Sicherheit oberste Priorität – das gewährleisten wir durch deine gesundheitliche Eignungsuntersuchung im Auswahlprozess
• Medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst (die Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung betriebsärztlich geprüft)

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Attraktive Konditionen Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.