Mitarbeiter : in Bahnhofservice

DB Zeitarbeit; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittler sucht Mitarbeitende für den Bahnhofservice in Bonn. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung von Reisenden und das Repräsentieren der Deutschen Bahn. Kandidaten sollten eine Ausbildung im Dienstleistungsbereich und gute Deutschkenntnisse vorweisen können. Der Job erfordert Schichtdienst und ein freundliches Auftreten.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit).

Aufgaben

• Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen.
• Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofs.
• Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
• Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg geben.
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen am Bahnsteig.
• Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen.

Kenntnisse

Kundenorientiertheit

Freundliches Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Bahnhofservice (w/m/d) an den Standorten Bonn und Siegburg. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben :

• Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofs sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle)
• Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
• Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
• Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
• Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/ am Bahnhof/ Bahnsteig

Dein Profil :

• Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkäufer:in, Friseur:in oder Fachkraft für Systemgastronomie
• Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
• Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen, um das Unternehmen im Bahnhof zu repräsentieren
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Das ist uns wichtig :

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.